当前，80，90后消费者已经成为主力消费人群，他们的消费观与之前的60，70后有很大的不同，年轻人一代追求的是便捷、快速、随性、碎片化的消费，这与便利店的定位完全吻合。他们的消费观和消费习惯改变的背后，是正在发生深刻改变的生活方式。其一，由于消费升级的驱动，中国户均可支配收入在元/月元/月的“新兴中间层”和1.2万元/月2.2万元/月的“中上层”人群比例不断提升。这两个人群的消费特点是对价格不敏感，而对购物体验、消费场景、消费感受都有了更高的要求。在万福客销售的产品中，超过90%的产品源于崇尚自然的欧洲及制作精致的日本、美国、新加坡、马来西亚及中国台湾等地。并以提升创意生活品质建立消费者与世界的联系为一贯的目标。更重要的是，Wonderful的重心不仅仅在进口健康产品上，Wonderful更加注重生活用品的质量与每时每刻与人们息息相关的创意类产品。产品从消费者的生活出发，点点滴滴中来发现更具有体验感及舒适的生活用品。
随着生活节奏的加快，很多人的消费时间“碎片化”，时间成本成为很多人考虑的重点，他们更愿意把有限时间花在文化、娱乐、休闲等领域。一方面，便利店的即时消费性质使得其受电商冲击不大;另一方面，社区商业的崛起、居民消费习惯的改变，让具备了实体购物体验、生活服务和线上移动终端功能的便利店越来越受消费者依赖。在满足人们购物需求之余，连锁便利店越来越像是一个综合的生活服务平台，在其所辐射的一公里范围内，提供一站式的生活消费所需。很多增值服务给便利店增添了吸引力。Wonderful除汇集世界各地数万种名品，组成“进口商品超市”，同时还创造性地融合代收代发快递、邮件，民航机票、火车售票、汽车售票、旅游门票、保险业务、酒店订票、手机充值、水电气费、游戏点卡等24小时便民服务项目，解决各类生活难题。
创新的“进口商品超市+跨境电商+生活服务便利店”模式，培育了更多忠诚顾客和口碑顾客。Wonderful成为众多消费者离不开的“另一个家”，品牌粘性更坚固。
来源:红商网
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