便利店这一业态自诞生以来，就因为其便捷性深受人们欢迎。相对其他零售形式，便利店零售对于电商抗击力也相对较强，所以在近些年我国电商快速发展时期，连锁便利店行业依然实现了迅猛发展，国内外品牌都迈开了市场扩展步伐。昆仑好客作为国内便利店业的隐形巨头，近些年来发展非常迅猛。
昆仑好客便利店于年开始发展，是中石油旗下的子公司，主要负责非油品业务的运营，目前已从便利店商品销售逐步拓展为以加油站网络为基础的全业务平台。中石油作为行业三大巨头之一，在最新一期的世界强排名中，位列第四。
目前，昆仑好客门店遍布全国各个省区市，已突破2万余家，日服务进站客户万人次以上，成为全球加油站便利店网络规模领先的零售商之一。
根据中国连锁经营协会发布年中国便利店TOP榜单，显示昆仑好客门店规模已超越了美宜佳，排在榜单第二位，仅次于易捷。今年5月，中国品牌价值评价信息发布会上，首次参评的昆仑好客品牌价值为.32亿元，在全国零售业品牌中名列前茅。
昆仑好客诞生之初，就依靠中石油强大的加油站市场迅速站稳脚跟。随着中石油业务量的不断扩大，便利店扩张的速度也在加快。同时，中石油也十分重视改善便利店的市场形象，对加油站便利店进行了重新包装，此举让便利店的销售收入获得大幅增长。
但在盈利方面，昆仑好客的单店盈利能力却远不如美宜佳等其他品牌。一方面由于商品、价格等方面缺乏竞争力，虽然门店内的商品品类不少，包含了休闲食品、饮品甚至小家电等，但产品数量较少。此外，加油站便利店购物的消费者多是过路司机，基本只有饮用水与汽车用品较符合客户需求，经营业态较单一。
这些因素一定程度上限制了昆仑好客的发展，为改变这一情况，昆仑好客开始走上开发自有品牌之路，目前已经推出了武夷山矿泉水等品牌，以及各地的特产商品。同时，还针对一些顾客加油不下车的情况，将部分货柜搬上了加油岛，成为流动便利店，并且对商品品类和价格进行不断的优化。
随着国内成品油市场逐渐开放，越来越多的民营企业以及跨国公司纷纷参与到我国的成品油市场中。德勤年成品油零售行业发展趋势报告显示，目前我国加油站总数量超过10万座，民营加油站和外资加油站的市场份额已大幅提升。而新加入的竞争者设立了大量的加油站和便利店网点，可以看到国内加油站的非油品业务竞争也将日趋激烈。
有专业人士表示，如今各路资本竞相进入加油站行业，加油站竞争格局愈演愈烈。而企业想要获得突围，只能尝试新的销售模式，应依托加油站平台，整合各类资源，促进汽配服务、零售多业态协同发展，持续提升核心竞争力。
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