文：夜枭对于全世界来说，中国市场一直是个长期谜题，很多在国外流行已久，被证明屡屡成功的模式，一旦到了中国，就莫名遭遇溃败，或裹足不前。有人将这种情况称之为“沼泽地效应”，比喻中国市场不一定就如想象的那般“人傻钱多”，其实是个泥潭。近年来，外资企业败走中国的事件屡见不鲜，不少企业在历经亏损、裁员后，依然未能解决危机，不得不选择了离场。究其原因，虽然这些企业在世界舞台上大放异彩，但其运营模式并不适合中国市场，在中国出现了“水土不服”的情况，最终只得无奈离场。如今，又一国外巨头宣布裁员撤店，它就是著名的7-11便利店。去年年底，7-11母公司宣布将进行内部调整，并预计到年裁员人，闭店家。早在年，7-11便利店全年的净利润就已超过亿元，如今为何落得裁员闭店的下场呢？7-11可以说是零售行业的鼻祖了。在东京、大阪、台湾等地，7-11非常受欢迎，但在大陆地区发展的就不是很好了。仅在东京地区，7-11就有上千家门店，在日本当地根本没有任何一家便利店品牌能够与7-11相竞争。但在大陆市场，7-11却远没有那般风光，即便是在北京、上海这些大城市，7-11也只不过有数百家门店而已，完全无法与“友商”们相提并论。7-11败走中国的原因在于，当7-11进入大陆市场时，本土化做得并不深入，一直在用日本的经营模式，用对待日本人的方式，来服务中国人。首先，从食物上来看，7-11主要经营的是饭团、寿司这类冷食。由于饮食文化的不同，这类冷食虽然在日本很受欢迎，但却并不受中国消费者的认可。对于大多数国人而言，更加喜欢热腾腾的饭菜，而并非这种食用便捷的冷食。虽然7-11按照中国人的喜好逐渐推出了午饭便当、快餐等食物，但却依然不是店里的主营产品，国人在就餐时大多还是不会选择7-11。其次，运营能力太差。在国内，很少能够看到7-11的宣传以及广告，大多只是依靠消费者们口口相传，或是偶然路过，才会得之原来这里有一家7-11便利店。宣传过少，存在感过低，核心竞争力没有发挥出来，也就导致7-11逐渐被同行甩在了身后。除此之外，开店成本过高也是7-11存在的一大问题。据《AI财经社》发布的相关报道显示，7-11在北京地区分为特许加盟连锁和经营委托加盟两种方案。两者的区别在于前者需要加盟商提供店铺和装修，以及自备80万元的资金。后者的店铺、装修和设备由7-11提供，资金要求也降低至35万元，但相应的毛利分成比例也较低，一般只能拿到32%，并且加盟商还要承担人工、商品废弃等成本。横向对比下来，7-11的开店成本几乎为同行的3倍左右，而回报却远没有这么高。过高的开店成本，导致7-11在中国发展缓慢。最后，互联网的冲击。7-11之所以能在日本发展得这么好，除了本身产品质量过硬之外，还在于其为人们解决了最后一公里的问题。反观国内，随着互联网的变迁，电商、外卖的普及，最后一公里的问题早已被解决，并且比7-11还要方便得多。7-11最大的优势，在中国市场上却荡然无存。总的来说，成本高，回报低，缺乏核心竞争力，导致7-11在中国市场上的竞争力越来越弱。如果不能因地制宜地进行变革，继续生搬硬套国外的模式，很容易就会使加盟商陷入困境。久而久之，也就离真正的“败走”不远了。本文由大话企业原创出品，未经许可，任何渠道、平台请勿转载。违者必究。
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