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开了十年便利店的老店主的经营心得

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作为“捡钢镚”行业,便利店行业的付出和回报使一些新手感到不划算。然而,也有一些人深深沉浸在这个行业中。今天,如邻便利店咨询一个十年老店主得到的经历送给大家。

经营了十年的便利店的老店主。

在老店主18岁的时候,没有一技之长的老店主选择了开一家小卖部做点小生意。刚开始有很多困难,因为老店主没有经营经验,把小卖部经营的一团糟,但好在是那个年代,老店主总结出了商品定价技巧以及和人打交道的技巧

3年后,老店主已经和所有进店的顾客很熟了,期间也有想分一杯羹的,但是没有顾客为他买单,所以到现在还是只有老店主一家小卖部。7年后,老店主已经把小卖部扩大,改名为便利店,也朝着便利店的模式更新,除了以前的东西,还增加了现代社会的需求物品,新顾客也来的越来越多了,老店主觉得自己一个人有些顾不过来,便招了两个店员,替他打理便利店。

老店主交店员几个注意点:

1.对待顾客要热情,看到老顾客就多拉拉家常。

2.商品每天都要清点整理,好知道一天的营业情况。

3.找给顾客的零钱要干净无破损。

4.店里的卫生要做好,把商品也要摆整齐。

到现在,老店主的便利店每天人流量都是周围其他便利店的好几倍。

综上,不难看出,做生意要讲究诚信与态度,这是最基本的。其次才是对于生意的努力,想做生意先学会做人。




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