广州便利店加盟店提高回头客方法!
对每一个加盟商言之,加盟便利店都是为了赚钱,这就需要便利店有不少的客户资源,必须要有回头客,所说的回头客通常是指客户继续到店消费的占比,根据这些数据信息能准确体现出门店业绩的产生占比,目前不少公司都会倡导VIP,假如一家门店重视发展VIP,那回头客通常会较高。主要影响因素:员工的售后服务、门店的位置等。下面和大家看看有什么好方法:
广州便利店加盟店提高回头客方法!提升方法:
1、在客户购买过后的第三日员工务必发送一条有关客户购买的设备的相关信息,第七日的时候务必打一个电话了解客户体验的感受。
2、在节假日、促销活动日的时候,硬性要求员工为自己的VIP发送活动相关信息。
3、定期进行举行会员福利日,或是客户凭着之前的购买票单能享受门店活动折上折活动等,举行跟老客户有关的系列活动,以吸引客户继续消费。
小编今天就为大家分享这么多,下期我们再会!