浙江十足商贸有限公司是人本集团旗下人本超市连锁事业的重要组成部分，成立于年在温州开设了第一家便利店，目前，十足在全国拥有直营和加盟总量达多家，杭州多家都是直营店。
00:59在十足人看来，仅靠开店数量的快速增加是远远不够的，更为重要的是提升便利店的核心竞争力。为此，他们始终坚持“以人为本”的经营理念，把“便民、利民”作为公司的经营宗旨，以顾客为中心，以服务塑形象。
在厕所里出现的茶叶蛋视频中在杭州地铁二号线人民广场站，十足便利店员工正在地铁站里的公测内清洗东西，如：贡丸煮槽、茶叶蛋煮槽、漏勺、不锈钢隔片等餐具，放入公厕水池里清洗。
这名十足便利店的员工说：我是十足店的员工，因为店里没水，我们平时打水都在这里，没办法只要是地铁站的，都要到地铁站里的公厕清洗食材和用具，虽然看着恶心，
（来源：子晏观察）
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