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猩便利上海6店齐开智能有人值守便利

撰文

商业观察家

文章出自公号商业观察家

便利店赛道再闯入一个新玩家。

今天,猩便利6家门店在上海同时试营业。9月26日,猩便利将在上海再开业2家门店。“十一”节后亦再开2家。《商业观察家》获悉,在今年年底前,猩便利计划在上海开出40-50家门店。而明年,猩便利将走出上海市场。

在早就达到家便利店高峰值的上海市场,已少有如此迅猛的扩张姿态。去年,北京的邻家便利店只不过半年时间,即来了趟“往返”旅程——5家门店关停转让。但从猩便利的门店选址及店铺型态来看,其起点要更高。宣称获得过亿元天使轮融资的猩便利创始团队,公开对外的口号是“超越7-11”。

猩便利,由办公室无人值守货架业务延伸到线下有人便利店的“头响炮”到底如何?《商业观察家》探访了猩便利上海长宁路店。

猩便利门店右侧是专门用于“外卖提货”窗口

“智能+有人值守”

猩便利首店开在上海中山公园商圈,贝多芬广场一楼底商,是一家写字楼和商圈立地店铺。

今天首批开业的6家猩便利门店中,有两家都是面积达多平米的猩便利体验店。体验店门店面积是一般便利店的2倍,类似猩便利的线下体验旗舰店。猩便利方面表示,店铺还处于试营业期,从商品配置到手机扫码收银系统,都是猩便利自身技术独立研发,目前尚不代表最终版本,未来还有很多地方需要做迭代。

与其明黄色的醒目外观一样,猩便利有着显见的三方面的特色:

一、店内实现全程手机扫码购物,顾客可自助买单。

除蒸包、关东煮、烤肠、炸物等餐饮鲜食外,猩便利门店内所有商品都使用电子标签。由此,在店内的购物流程分四步:

进门就是便利店主打饮品,体现“便利”内涵

1、下载“猩便利”APP并注册。

猩便利在进门口墙壁及N个货架上方都贴注猩便利APP及购物流程,引导顾客下载猩便利APP。《商业观察家》进店时,店内导购员工会手持开业有礼卡,近身询问是否下载猩便利APP。

2、拿出手机扫码,出现购物页面。

手机扫码购物的环节,猩便利APP按现制即时性商品和快消品,分设了两个场景:“店内点餐”和“扫码购物”。关东煮、炸烤小食、蒸包糕点、咖啡奶茶、豆浆米浆、现制冰激淋等没有商品条形码的现场制作的即时性鲜食,顾客在手机上进入前者即可点餐。完成支付后,将自动进入智能排队系统,点餐吧台上方还有大屏显示“制作中”或“排队中”的进度和号码,并通过现场叫号方式提醒顾客取餐。

其他商品的购买,即可点击“扫码购物”,摄像头对准


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