(报告出品方/分析师:天风证券研究所孙海洋)
公司营销策略以内容为核心、重视品牌与客户驱动,区别于传统广告,采用内容营销注重交互性。培养消费者对产品功能和设计的认识,鼓励消费者探索、体验城市户外活动,从而提高客户忠诚度,促进品牌长远发展。多渠道践行消费者导向理念,实现线上、线下大规模客户覆盖及有效互动。线上建立以消费者为导向的营销体系和营销矩阵,同时携手明星与KOL推动线上营销活动,提升品牌知名度;线下以零售门店提供直观的购物体验强化品牌形象;线上、线下平台协同有效提升营销效率及购买转化率。
1.蕉下:中国防晒服饰领军,重塑城市户外体验
1.1.科技与美学驱动创新灵感,提供一站式户外鞋服服务
蕉下成立于年,致力于提供兼具创新科技和美学设计的户外功能产品,专为具备休闲社交属性的非竞技运动及户外活动场景而设计,包括城市生活、休闲运动、旅行度假、踏青远足、露营等。公司专注于产品开发和设计创新,搭建了多元化产品组合,主要覆盖服装、伞具、帽子、其他配饰、鞋履,为消费者提供全面产品。
公司通过直接面向客户驱动或DTC驱动的全渠道销售及分销网络,已积累庞大、忠诚且不断增长的客户群体。多年来,公司成功创立了代表着功能、品质和时尚感的蕉下品牌,并成为了中国城市户外鞋服市场领先的设计商和零售商。根据灼识咨询,以年总零售额及线上零售额计,蕉下均为中国第一大防晒服饰品牌,分别拥有5.0%及12.9%的市场份额。
自年推出第一款防晒产品双层小黑伞以来,公司逐步成长为中国防晒服饰的市场引领者。同时,防晒只是探索城市户外生活方式的起点,公司已成功将业务拓展至更广阔的鞋服市场,以满足户外活动爱好者的多样化功能需求及品质生活追求者对精致生活方式的追求。
1)初创期(-年):蕉下于年成立,同年在杭州开始业务并推出首款防晒产品双层小黑伞,瞄准年轻女性户外产品市场,开始经营天猫旗舰店;年,公司总部迁至深圳,同年附属公司减字科技成立,主要负责户外功能产品设计、研发、销售及营销,年附属公司深圳兜满成立,主要负责户外功能产品的电商业务及分销商管理;年公司第一家品牌直营门店落地上海。
2)发展期(-年):年公司推出富有创意设计并主打轻小的防晒伞-胶囊系列伞,产品品类从伞具延伸至袖套、帽子等非伞类防晒产品;年公司的非伞类防晒产品进一步扩展至防晒服、口罩等配饰类目;年公司将营销和销售业务扩展至内容电商平台,包括抖音。
3)拓展期(-至今):年蕉下于开曼群岛注册成立为获豁免有限公司;公司从防晒产品进一步大规模扩展至其他非防晒户外产品市场,包括帆布鞋、马丁靴、内物、保暖服装及配饰;推出五款精选单品:昼望系列墨镜、随身系列扁伞、街旅系列厚底帆布鞋、畅型系列打底裤及丘郊系列轻型马丁靴;根据灼识报告,以总零售额和线上零售额计,蕉下为最大的防晒服饰品牌,在中国防晒服饰市场排名第一。
1.2.知名投资机构背书,核心高管经验丰富
股权结构稳定。马龙和林泽为一致行动人,其中马先生直接全资拥有FreshNose,林先生直接全资拥有SpringKnow。截至年4月3日,FiredMud持股29.07%,是公司最大股东,AutumnHolding持股27.91%,SequoiaCapitalChinaVenture持股19.37%,蜂巧资本持股6.96%,DoumanGroupLimited持股4.11%,LMJHolding持股3.72%,ModernFish持股3.61%。
历经多轮融资,知名投资机构背书。IPO前,公司已完成多轮融资。年1月21日,公司与FairyMarvelLimited订立C系列优先股购买协议,获得45百万美元融资,估值为29.12亿美元;并于年2月23日,与宏祺控股有限公司订立C系列优先股购买协议,获得为1百万美元融资,估值为30.26亿美元。
核心管理团队稳定,零售、创业经验丰富。马龙于年3月与林泽共同创立集团,吴珺曾任集团运营总监、供应链总监以及深圳饭来科技有限公司产品及研发总监;陈建平曾在多个领零售公司担任重要职务,有丰富的零售经验。
公司的核心创始团队富有远见且具有丰富创业经验,走在中国城市户外行业前沿。创始人马龙先生和林泽先生均为连续创业者,合作时间已超过10年,公司的管理团队具有丰富的消费品和互联网行业经验。截至年12月31日,公司的核心管理团队平均年龄约为39岁,平均拥有约15年相关行业经验,曾就职于体育用品、快消品、科技及互联网行业的领先企业。
1.3.消费持续升级追求健康生活冬奥会等体育赛事催化,推动业绩增长
非竞技类运动和户外活动日益热度持续增长,将进一步带动产品需求。-年公司营收由3.85亿元增长至7.94亿元,公司年营收24.07亿元同增.15%。
得益于中国持续的消费升级,以及因疫情催生的对健康及充满活力的生活方式的追求,具备休闲、社交属性的非竞技类运动和户外活动日益受到人们的欢迎;同时年冬奥会在内的各类户外体育赛事,进一步推动户外生活方式的趋势。蕉下作为中国领先的城市户外品牌,将充分受益于需求增加带来的增长机遇。
盈利能力不断提升。-年公司经调整净利润由0.2亿元增长至0.39亿元,增长态势良好;年经调整净利润1.36亿元同增.27%。
分品类看,设计、开发和销售集功能、品质和时尚感于一体的全面产品组合。-年公司服装业务营收从0.03亿增长至1.39亿元,主要系年不断扩大防晒服等防晒服饰供应;伞具业务营收从3.35亿增长至3.7亿元,主要系伞具产品的需求增加及在年不断推出新的伞具产品;帽子业务营收从0.27亿增长至1.21亿元,主要系帽子产品的需求增加及在年不断推出新的帽子产品;其他配饰业务营收从0.20亿增长至1.49亿元,主要系于在年不断推出新的配饰产品,如口罩及袖套,及年前推出的现有产品收入持续增长;其他产品业务营收增长至0.15亿元,各类业务营收均呈现上升趋势。年服装业务营收7.11亿元(占总29.5%),同增.62%;伞具业务营收5.01亿元(占总20.8%),同增35.61%;帽子业务营收4.5亿元(占总18.7%),同增.74%;其他配饰业务营收6.12亿元(占总25.4%),同增.79%;其他产品业务营收1.33亿元(占总5.6%),同增.98%。
分渠道看,聚焦直营渠道、分销拓宽客户群。-年直营渠道营收从3.17亿增长至6.5亿元,主要系线上店铺收入增加。分销商渠道营收从0.68亿增长至1.44亿元,主要系品牌知名度提高和不断扩大产品组合,令分销商的合作意愿提升,分销商数量增加;及分销网络扩大,公司接触更广泛客户群的能力提高。
公司利用全渠道销售及分销网络提高运营效率,增加市场渗透率,年自营渠道营收20.12亿元(占总83.6%),同增.75%;分销商渠道营收3.95亿元(占总16.4%),同增.47%。
从直营渠道来看,线上渠道贡献主要收入。-年线上店铺营收从1.95亿增长至5.25亿元,主要系1)品牌知名度提高及持续扩展产品组合令产品的需求增加;2)成功的营销及推广活动吸引了客户光顾线上店铺,令天猫旗舰店的期内付费客户数量增加;3)成功留住现有客户,令天猫旗舰店的复购率增加。电商平台营收从0.91亿增长至0.93亿元,主要系品牌知名度提高和不断扩大产品组合令产品的需求增加;及加强与各热门电商平台的合作。零售门店及其他营收从0.31亿增长至0.32亿元,主要系公司扩展线下零售渠道。
目前公司主要通过天猫及京东等领先的成熟电商平台,以及高速增长的内容电商平台(如抖音)对产品进行线上营销及销售。年线上店铺营收16.43亿元(占总68.3%),同增.31%;电商平台营收3.03亿元(占总12.6%),同增.67%。同时公司积极将业务从线上拓展至线下,建立线下零售门店,为客户提供品牌及产品的真实体验,年零售门店及其他营收0.66亿元(占总2.7%),同增.07%。
品牌优势产品持续迭代创新,盈利能力持续提升。-年毛利率和经营利润率处于稳定上升状态,经调整净利润率略有波动。主要系1)产品组合更加多元化,毛利率更高的产品销量增加;2)品牌声誉及知名度提高,令产品处于更有利的定价地位;3)供应链管理能力提高,采取了更有效的成本管理措施。年毛利率59.1%同比增长1.7pct,经调整净利润率5.6%同比增长0.6pct,经营利润率6.1%同比增长0.4pct。
图9:-毛利率、经调整净利率与经营利润率
分品类看,毛利率波动上升。-年服装毛利率从39.6%增加至52.1%,帽子毛利率从55.3%增加至67.3%,其他配饰毛利率从43.8%增加至61%。年伞具毛利率59.5%同增5.1pct,主要系年推出毛利率更高的新伞具产品;其他产品毛利率57.8%同减5.2%,主要系公司调整产品组合及扩充产品线。
加大销售及营销投入,提升品牌知名度。-年公司一般及行政开支占营收比从12.81%减少至7.37%;研发开支占营收比从5.17%减少至2.97%。作为一家相对年轻的公司,蕉下已经并将继续投入大量财务及其他资源以提升品牌知名度和获取客户,-年公司分销及销售开支占营收比从32.39%增加至45.86%,财务开支净额占营收比从0.18%增加至0.29%。
其中,分销及销售开支增加主要系1)加强营销工作,令广告及营销开支增加;2)电商平台上的业务日益增加,令电商平台服务费增加;3)运输及物流开支增加;4)雇员人数增加,令雇员福利开支增加。
一般及行政开支增加主要系1)雇员人数增加,雇员福利开支以及其他人员成本增加;2)办公室扩大,令使用权资产折旧增加百万元。财务开支增加主要系租赁负债的利息开支增加。
存货管理健康有序,营运能力稳步提升。年公司存货规模为2.52亿元,得益于1)有限的精选单品及灵活弹性的供应链系统使公司能将存货维持在公司认为对业务营运而言属最佳的水平;2)通过预测销量并提前下达生产订单,及时响应市场需求,从而优化存货周转天数;3)公司已制定标签制度等存货管理政策,对公司分销的产品按不同产品批次和物品进行分类;4)公司所有的仓库均配备有安防系统,并就存货的意外丢失或损坏投购保险。
年公司存货周转天数62天,同比减少18天,主要系公司不断提高存货管理能力,能够更准确地预测销售需求并快速响应市场变化;及产品的需求增加,令存货能更快售罄。
2.健康、护肤需求增长消费升级,催化防晒市场蓬勃发展
2.1.消费升级适用场景拓宽,推动防晒服饰需求增长
消费升级下对健康和护肤需求增长,推动防晒服饰行业稳步发展。中国的防晒服饰市场主要包括具有防晒功能的衣服、伞具、帽子、墨镜、口罩、披肩、袖套及手套等产品。随着人们越来越注重健康、活力的生活方式,以及对抗衰老和皮肤保护的意识提高,防晒服饰的市场规模由年的亿元增至年的亿元,年复合增长率为5.9%。根据灼识咨询,自年至年,防晒服饰的市场规模预计将以9.4%的年复合增长率增长,年市场规模将达到亿元。
蕉下市场份额占比领跑。根据灼识咨询,年蕉下总零售额31亿元(市场份额占比5%),线上零售额30亿元(市场份额占比12.9%),在中国防晒服饰市场中排名第一。
表4:中国五大防晒品牌(按线上零售额计)
供销两端不断发展改进,防晒服饰产品需求旺盛。
注重防晒和皮肤健康。中国消费者(尤其是女性)十分注重日常防晒、追求抗衰老和皮肤美白,并且越来越习惯于全年和在不同场合的防晒措施,因此,中国消费者对防晒产品有庞大需求。
对防晒服饰的偏好。与防晒化妆品相比,防晒服饰可提供全方位、全天候的防晒,且消费者不用担心化学品对皮肤有害。因此,近年来消费者越来越习惯穿着防晒服饰,以及防晒化妆品与防晒服饰的结合来保护皮肤。
使用场景日趋多样化。防晒服饰的使用场景持续增多,从日常生活、休闲娱乐、通勤,到旅游、踏青远足、露营和其他户外活动。
功能性和时尚感改进。随着面料和材料技术的不断改进,防晒服饰产品能够实现舒适性和防晒性能的平衡,从而显著提高防晒服饰在消费者中的受欢迎程度。同时,品牌亦开始注重设计和美学,以满足消费者的需求。
消费者对防晒服饰可及性提高。随着越来越多的品牌采用线上渠道,中国防晒服饰市场的线上渗透度不断提高,使消费者更容易接触到防晒服饰。此外,随着内容营销的普及,越来越多的消费者了解到并接受防晒服饰品牌的教育,这将继续推动市场发展。
2.2.防晒伞需求稳增、长期发展向好,品质化、品牌化、个性化成趋势
上世纪90年代以来,我国制伞业迅速崛起,成为世界第一大国。随着经济的发展,我国伞具业的市场规模在不断增长,伞具市场规模由年的69亿元增至年的73.2亿元,根据观研天下数据,未来几年仍将保持现有的经济增长环境下,伞具业的市场规模预计在年将达到.5亿元左右。
目前伞具已从过去功能单一的避雨用具,发展成为花样繁多、功能各异、兼有实用性和装饰性的生活必需品和快速消费品,防晒伞是晴伞具中的强势发展力量,而人们在夏季使用防晒伞,能够有效隔离紫外线对于皮肤的损伤,达到物理防晒目的,随人们防晒需求增加,防晒伞的市场规模发展向好。
急需强势品牌诞生,蕉下把握发展机遇。我国伞具产业聚集地已经形成,生产企业主要集中在东部沿海地区,浙江、福建是我国伞类最大生产省份,产能在全国总产能中的占比达到90%以上,行业区域集中度高。我国现有的伞具生产企业已经超过了家,但年产值过亿的企业只有31家,产值超过万元的企业也仅有家左右,行业排名前四位的企业所占的市场份额也只有10%左右,因此伞具行业急需强势品牌的诞生。
蕉下于年推出双层小黑伞,在防晒市场初露锋芒。截止年,双层小黑伞、口袋系列伞及胶囊系列伞这三款防晒精选单品各自曾录得年销售额超过人民币万元,并于年推出随身系列扁伞。蕉下以品牌为核心,不断推出防晒新产品,抓住晴伞具行业发展机遇。
随着消费观念升级,国民对商品的需求向品质化方向转变,为顺应发展趋势,我国伞具行业中部分企业在设计上不断加大创新力度,并有意识培养自有品牌,开始逐步向高端市场进军,现阶段已经取得一定成绩。
我国伞具行业品质化、品牌化、个性化发展成趋势,创新意识较强、产品质量过硬的企业未来发展前景依然良好,以仿制为主、产品质量较差的企业未来发展空间将缩小。目前我国是伞具生产大国,但不是伞具生产强国,国内大部分企业生产的产品集中在低端领域,具有高端市场竞争力的企业数量较少。
3.打造爆款防晒伞切入防晒细分赛道,多维营销巩固用户粘性
3.1.品牌为核心,持续丰富产品矩阵满足多元需求
品牌为核心,丰富产品组合满足多样化需求。公司已将蕉下成功打造成在功能性鞋服领域代表着功能、品质和时尚感的标志性品牌,这使公司能够建立全面产品组合,涵盖各种品类和城市户外场景,以满足中国户外活动爱好者的多样化功能需求及品质生活追求者对精致生活方式的追求,从而扩大客户外联,增强客户黏性。
1)服装产品:主要包括防晒系列、保暖系列、家居系列和运动系列,满足消费者一年四季的需求。
防晒服多采用AirLoop面料或原纱防晒技术,防晒效果高达UPF50+。该系列的许多服装产品采用轻薄透气的AirLoop面料,加速散热,确保透气性,具备清凉触感,高达UPF50+的防晒效果,并可有效阻隔超过95%的紫外线。许多服装产品亦采用原纱防晒技术,可提供长效防晒能力,洗涤30次仍能保持UPF50+的防晒效果。防晒服饰彰显体贴设计,如可拆卸兜帽和多种柔和颜色,从而实现有效防晒、清爽感觉、高度舒适与时尚美观。
全面服装系列,提供更多时尚日常服装选择。年保暖系列服装产品推出,主要包括衬衫、裤装、外套及羽绒服,大多采用弹性面料,质地柔软,保形性好,突显红外保暖、吸湿排汗、防静电特性。家居系列包括内衣及内裤,采用凉感面料,配以平滑无痕设计。运动系列包括连帽衫、运动衫、夹克等运动休闲服装。
2)伞具:兼具防晒与防雨功能。年防晒伞推出后受到极大欢迎,至今仍是公司的旗舰产品之一。伞具产品轻便小巧且具备科技支持的防晒功能,采用L.R.C涂层、全向推拉蜂巢技术及静音蜂巢技术等科技,给客户带来更好的遮阳、耐用性及流畅使用体验。公司提供三折伞、五折伞和六折伞,以满足不同客户需求,其设计多样、风格各异,包括浮世绘风格和中国古典风格。
3)帽子产品:包括防晒系列和保暖系列。
防晒帽多采用AirLoop面料和超大帽檐设计,防晒效果较好。防晒帽包括渔夫帽、棒球帽及遮阳帽等,可以有效满足消费者在出游、日常通勤及度假等不同城市户外场景下的需求。与服装产品相似,多种帽子亦采用轻薄透气的AirLoop面料,具备高达UPF50+的防晒效果,并可有效阻隔超过95%的紫外线。公司的部分防晒帽设计有超大帽檐,可遮蔽整个面部,为户外活动提供极佳的皮肤保护并兼具瘦脸视觉效果。
保暖帽多采用防静电技术,部分具备双面设计。保暖系列包括保暖针织帽、羊毛贝雷帽、羽绒帽及多功能帽等。部分帽子采用双面设计,双面双色,为客户提供更多时尚穿戴选择。多数帽子采用防静电技术,在冬季确保发型的整齐性。
4)配饰:防晒配饰多样,提供综合全方位防晒保护。
防晒配饰包括墨镜、口罩、披肩、袖套及手套等,能够遮蔽使用者的面部、眼部、头部、颈部、手臂和手,以提供综合全方位防晒保护。许多配饰采用AirLoop面料,不仅确保产品轻薄透气,同时提供UPF50+防晒效果。公司还提供一系列可折叠墨镜,每款轻至19克,易于存放并便于携带。
此外,公司还提供四季适用的其他城市户外场景配饰。配饰还包括保暖系列围巾、手套和口罩等,温暖舒适。例如,智能保暖围巾配备石墨烯加热垫,通电几分钟内即迅速升到舒适温度。还包括多功能肩包、手提包及手提袋,方便户外携带收纳。
5)鞋履精心设计,穿着舒适且易于搭配。鞋履主要包括帆布鞋、马丁靴、休闲鞋及运动鞋等。多数鞋履采用弹性FlexCore鞋底及柔软减震鞋垫,方便穿着、减震,从而带来舒适长足体验。大部分鞋履采用防水透气面料,以满足不同气候下的各式需求。
3.2.专注积累核心技术,迭代升级产品提升功能性、时尚感
专注研发差异化产品。蕉下一直致力于开发新产品和探索产品采用的新技术,以适应不断变化的消费者偏好,同时提供卓越的产品体验并影响市场趋势。公司有意在可预见未来进一步投资研发工作,以积累核心技术及推出新产品。-年研发费用开支处于稳定上升状态,年研发开支0.72亿元同增99.44%。
图16:-研发开支(亿元)及增速
致力实现产品开发在功能、品质、时尚感方面的平衡,增强竞争力。蕉下追求功能性,采用先进面料和技术,打造防晒、凉感、干爽、保暖、防水等功能性特征以及轻薄透气亲肤穿着体验;追求卓越品质,采用优质原材料,配以精湛工艺和严格质量控制,打造耐用产品;追求时尚感,引领创新风裁剪、配色及图案设计,体现高端美学及个性化风格。
坚持以消费者为导向,持续提供先进的产品体验。利用公司的DTC模式,从第一手反馈了解消费者需求,同时利用市场信息收集消费者不断变化的需求,支持公司产品开发、升级和迭代。公司通过培养内部专家及研发实力以及与面料制造商紧密合作,不断实现产品创新。公司专注于累积及不断升级公司精选单品相关原材料及面料的开发技术,从而累积可应用到不同品类新产品的丰富技术。例如,公司的AirLoop面料广泛应用于各类防晒服饰、帽子及其他配饰。
研发团队具备强大的研发能力和独特的跨行业技术视角。公司建立具备多元专业背景、跨界合作(包括机械、材料、光学)和经验资深的技术团队,平均相关从业年限约八年。此外,供应链团队与研发团队紧密合作,不断向研发团队提供其与合作合约制造商密切沟通所取得的有关产品开发和改进建议。公司的产品经理根据品类趋势、消费者反馈、公司不断发展的相关技术和其他市场信息探索新的产品概念,并通过全面分析、理解客户的产品功能需求,提出创新理念,解决市场上现有产品痛点。
公司独特的产品开发过程包括三大阶段:产品企划、产品开发及产品上市。产品企划是公司产品开发过程的核心。公司实行以消费者为导向的产品企划方法,从本质上识别了解消费者的需求,以推出持久畅销精选单品。公司首先进行跨品类研究,挖掘能够解决消费者痛点的潜在产品解决方案;然后,公司通过试用同类产品、阅读产品评论、听取目标客户反馈等方式进行深入评审,深刻了解潜在产品解决方案。
公司持续升级迭代产品以发掘更多的增量需求,并通过不断提升产品体验进一步拓展公司的潜在客户群体和市场规模。
图17:产品开发过程
携手知名面料制造商,采用先进面料提升产品性能。公司通过与中国知名尼龙纱线制造商合作,将纱线从尼龙升级为防晒纤维,提高了防晒面料的耐洗性,发现扁平截面纤维不仅能保持清凉触感及防晒能力,同时具有最强吸水、速干及透气功能,因此与面料制造商合作推动新开发面料生产,提升了多款防晒产品性能。
截止年4月3日,公司在中国拥有项专利,正在中国申请72项专利,于年年初推出的采用Airloop面料的冰薄系列披肩防晒服的销售额于年达人民币.4百万元。
信息技术提效显著,引领业务增长。公司利用多个信息技术系统管理公司业务的几乎所有方面,使公司能规范运营,管理采购、销售及分销、质量控制、存货管理和物流、财务报告、人力资源和行政职能,提高管理和运营效率。
整合数字化平台,助力公司提高在消费者精准触达、提高进行高效零售网络管理和快速响应的履约体系方面的运营效率。
以科技支持营销,提高转化率。公司将借助先进数据分析升级公司的数字化营销系统。通过将获客与客户关系管理相结合,更好地服务于公司的客户,提高营销投入的转化效率。
开发一体化经营管理系统,提高管理效率。公司计划在销售订单处理、客户关系管理、财务管理、人力资源管理、办公自动化、内部通讯、数据保密和安全等方面,通过自主开发和采购外部软件,开发一体化、全面的经营管理系统。
3.3.交互式内容营销成效显著,多维营销体系相互协同巩固用户粘性
3.3.1.营销策略区别于传统广告,采用内容营销注重交互性
公司的营销策略目标不限于推广公司的品牌及产品,同时也培养消费者对产品功能和设计的认识,鼓励消费者探索、体验城市户外活动,从而提高客户忠诚度,促进品牌长远发展。
1)以内容为中心。公司专注在流行社交媒体平台和电商平台以图片、短视频及直播方式进行内容营销。公司设计及传播的营销内容注重公司产品的功能和风格,告知客户公司的产品如何利用前沿技术满足其需求,并创意设计产品外观。公司还与专业检测机构及可信关键意见领袖合作,进行产品测试及评估,完成消费者教育。公司的内容营销策略不仅可增加公司产品的曝光率,同时帮助公司向消费者宣传,驱动购买欲。
2)重视品牌。通过公司独特的品牌蕉下,公司向目标消费者传递公司成为中国城市户外品牌首选的愿景,目标消费者更青睐可满足其科技功能偏好与个性化、独特审美的品牌。截至年12月31日,公司在中国流行社交媒体平台的多个账户及电商平台上的线上店铺拥有约14百万粉丝,积聚了希望「妙享户外」并鼓励他人加入的大量忠诚客户。
3)客户驱动。为推动销售,公司利用有价值的客户反馈,制定战略决策,优化各渠道营销支出。公司与客户直接联系,根据客户的点赞、转发、评论完善和个性化公司的营销内容,与客户建立亲密关系,提高客户黏性。
相比传统广告,内容营销注重交互式营销。区别于传统广告投放注重增加品牌曝光,公司的创新营销方法更加注重可被目标客户感同身受的营销内容与向目标客户传达的品牌形象。公司的产品功能先进,具有易于在互联网展示传播的风格,适合线上营销,尤其是优质内容营销。公司提供适配荧幕显示的精美视频和图像,向客户营造沉浸式户外氛围,使客户无需线下接触产品,即可清晰认知产品。
图18:天猫旗舰店展示产品防晒功能/精致外形/便捷属性
3.3.2.多渠道践行消费者导向理念,实现线上、线下大规模客户覆盖及有效互动
1)线上营销渠道:主要通过社交媒体平台和电商平台举办营销活动。
建立以消费者为导向的营销体系和营销矩阵。公司打造了由直播、测评和软文等多样化形式组成的以消费者为导向的营销体系。公司亦构建了覆盖天猫、抖音、