双势战略旨在指导企业从战略制定到模型构建再到增长实施的整体推进,其中,针对增长实施的推进,涉及营销相关的8大核心要务及15大增长策略与实施环节。8大核心要务包含了新品爆品运动、产品线包装体系、招商运动、发布会活动、大型促销活动、广告投放、终端动销自媒体以及品牌战略培训等。而15大增长策略与实施则是涵盖了8大核心要务以内的15项落地工作,具体为产品价值体系落地、产品爆款推广落地、产品包装设计落地、品牌发布活动落地、广告投放策划落地、招商活动落地、媒体化终端设计落地、展会活动落地、货架展示设计落地、样板市场打造落地、促销活动落地、事件营销活动落地、自媒体矩阵规划落地、内容营销实施机制落地、中高层品牌战略思维培训落地等。
整体的营销增长实施是对企业与品牌战略的贯彻,是在营销要素模型的统一框架指导下进行策略性落地推进,以确保各个营销动作对战略的强化与支持,实现对既定战略下各阶段目标的持续达成。
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认知统一的重要性
双势战略认为,统一认知是企业战略落地中最为重要的环节,需要针对中高层乃至全体成员进行定期化的品牌战略思维培训,重点对企业战略中的底层原理、企业使命、核心价值、战略定位、竞争重构、事业理论、记忆系统、战略路径进行集中式的学习,以此,强化提升每个人的企业战略认知,确保参与学习的每个人都能够深刻感受到所从事的事业的意义和价值。同时,达成企业成员在对外进行企业和品牌介绍时保持说辞统一,并能够以发自内心的企业认同,进行充满激情的表达,传递出更具有感染力的沟通价值。
中高层是企业战略的执行层,起到承上启下的承接作用,因此对中高层的战略认知培训尤其重要,不仅需要系统地对企业战略的内容进行培训,还要讲战略制定的依据过程分析方法进行详细阐述,重点分析双势战略的趋势和优势维度,以帮助中高层管理者理解战略。系统学习双势战略的理论与落地价值体系,每个月开展1场集中式培训,针对双势战略的理论体系与实践方法,针对顶层设计、运营配称、增长实施三大核心进行整体学习,管理层要做到窥一斑而知全豹,不仅知其然,还知其所以然,能够时刻以战略为中心对战术动作进行把握和指导。学习的目的就是让所有人心往一处,着力一点,实现战略在实施中的有效落地和总体协同。其中,培训的讲师可以是主导战略的经营者、合伙人以及咨询老师。
对于基础员工,依然需要以更强的仪式感,进行主题性的渲染式的培训,通常是通过品牌战略发布会的形式或集中式大讲堂的形式,邀请社会各界包括所有员工参与学习,在强大的气氛渲染下去造成员工的自豪感和归属感提升。而日常中的潜移默化尤为重要,中高层管理者在各自部门要以身体力行的示范效应在日常工作中不断进行战略的渗透式输出。
针对顶层设计的培训过程是以讲师讲解的形式进行,而在针对运营配称和增长实施两大课件的培训过程中,更强调模拟实战的参与式培训设计,在统一模型方法的指导下,结合自身工作内容,进行运营配称的模型设计和增长实施中的策略输出。
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产品是人的精神物化
在15大增长实施中,产品价值体系、升级包装设计、打造超级爆品是战略增长落地中的核心要务,如果说营销是一场战争,那么产品就是其中的强大武器,强大武器是取得战争胜利的重要保障,而对于企业或品牌来说,只有强力贯彻企业战略的顶层价值体系的产品,才是最强大的武器。产品打造贯彻顶层设计,顶层设计来自经营者,因此,我们讲产品是人的精神物化。
产品价值体系是围绕品牌核心价值的产品开发与价值体系构建,产品价值体系包含了产品的品类定位、产品的价值主张、不同产品的核心卖点(核心卖点又由功能卖点、情感卖点、体验卖点等三种构成)、产品信任状等三大构成。举个例子来帮助理解,方西瓜家具板的产品价值体系为:1、产品的品类定位是美学净味板;2、产品的价值主张是板材选得对,家具没异味;3、不同产品的核心卖点,其中实木多层板系列的功能卖点是强调了11层全桉木、38道生产工艺、足足通风天,体验卖点是深深深呼吸,淡淡米香味,情感卖点是家是世界上最纯净的地方。4、产品信任状是产品达E0级标准。
包装设计升级是围绕顶层设计中的核心视觉系统指导下的整体包装升级工作,包装体系需在视觉、触觉、嗅觉、听觉等感官体验上贯彻品牌核心系统。包装体系的升级,首先需要确立三项内容,第一是产品的档次,第二是产品的核心诉求,第三是产品的统一元素,围绕三个关键内容来进行产品包装设计的升级。举个例子来说明,BottledJoy吨吨桶在产品的档次上分为包括PETG、TRITAN、PPSU等的三个材质,对应了三个档次,因此在包装设计上采用了不同的颜色进行档次区分;在核心诉求上不同档次的产品分别对应了材质不同的耐热度,而PPSU重点表达的是婴用奶瓶的材质,耐热度可达度,TRITAN材质重点表达的是可以装80度的热水,PETG材质重点表达的是只能装冷水,在产品的包装说明上进行了突出;在统一元素上,每个包装都采用了统一的放大的图形进行演绎,放在一起既能体现品牌的整体调性,还能区分出不同档次的产品。这是包装设计升级中最基本的考虑。其次是要考虑包装的材质和用色的标准化,以及包装的创新度,让打开方式变得特别,或者造型上形成强识别,让人不舍得丢弃,比如花西子的礼盒,采用木材作为材质,造型采用极具中国传统的抽屉式化妆盒,融入了明清家具的特点,使得整个包装看起来很具档次,且可持续使用。以上重点满足了视觉和触觉的感官体验上面,而深化到打开方式也可以产生听觉上的舒适性,包装的环保等级及气味添加也可以造成嗅觉上的快乐,比如采用原木材料的包装,可以散发出木香味,增加产品自然属性的包装烘托。
超级爆品打造是对产品系列中的主打产品进行整体的营销推广,超级爆品构成整个产品线的主要销量来源,针对该产品的推广也需要配置更丰富的资源。超级爆品主要由爆点概念、爆点内容、爆点推广、爆点资源共同作用产生。其中,我们要重点阐述的是,爆点概念是对品牌或产品核心价值主张的强化关联,爆点内容是对爆点概念的有力支持,爆点推广是针对产品的营销推广行为,爆点资源是达成超级爆品结果的资源配置与整合。元气森林的无糖气泡水成为超级爆品在爆点概念上提出了0糖0卡0脂,在爆点内容上强调赤藓糖醇的应用价值,爆点推广上采取明星代言、综艺植入、游戏植入、跨界合作、电梯广告等形式,爆点资源上除了广告投入之外,整合了线下众多便利店资源,实现了线上种草线下拔草的商业闭环。飞鹤奶粉早期在爆点资源上也是投入了数以万计的地推团队,开展了压倒式的地推运动。BottledJoy吨吨桶的爆点概念是“正牌吨吨桶,认准BottledJoy”,爆点内容是明星网红都在用、吨吨桶开创者、全网销量遥遥领先,爆点推广形式是代言、赞助、联名、内容创意、加热抖音产品视频,爆点资源更是获得一众明星网红的主动式分享与推荐,仅在抖音就形成超10亿的吨吨桶话题曝光量。再比如:在给百思寒鹅绒被制定的战略落地指导方案中,我界定的爆点概念是“百思寒东方鹅绒被,更适合东方人睡眠体感”,爆点内容是东北极寒原产地鹅绒、严选高蓬松度鹅绒、大格子、三代养鹅、出口五大洲、东方国风美学,爆点推广是反对西化态度公关、国风复兴运动、国货联名,爆点资源是建立国潮品牌跨界合作资源、冠名中国文化栏目、高端小区写字楼的定向电梯广告。
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商业需要仪式
企业在进行重大战略决策实施及战略目标阶段性达成,我们认为都需要通过仪式进行对外发布,已造成广泛的对内对外影响,有助于强化企业战略的实施效果。比如:重要的品牌战略升级发布会,新工厂的奠基仪式,技术研发中心的落成仪式,第1台或第万台产品的下线仪式,销量突破十个亿的庆祝仪式,超级旗舰店的开业庆典,工厂展厅的建成开放仪式,重大科研成果诞生的宣传仪式,进军国际市场的启动仪式,攻下西部市场的冲锋仪式,打响双11大促的宣誓仪式,明星代言的签约仪式,跨界合作的联名仪式,支援灾区的动员仪式。总之不管是什么类型的仪式,只要能够强化战略的事件,都应该被仪式化,不仅让内部组织上下共同见证参与,同时也需要尽可能地卷入更多外部资源,造成对社会大众的广泛影响。
企业的各种仪式活动,都需要进行核心的主题创意和实施,强调通过创意和现场及流程设置,形成对受众产生强烈的代入感,以达成仪式活动激动人心的效果。比如,我给卓宝防水制定的品牌战略发布仪式策划方案中,重点表达了“低碳防水开启新蓝海”的核心立意,在场地外围布置了一个LED浪潮通道,前端被设计成商业红海浪潮,通道两侧屏幕播放高碳排产业包括钢铁、水泥、燃油汽车、木制品、造纸、瓷砖、传统SBS防水材料等的生产排放视频,当观众从通道前端再往前走就进入一个蓝色浪潮通道,两侧屏幕播放着低碳的新型技术与产品,包括新能源汽车、光伏、风电、水电、高分子材料、低碳防水等生产的低碳排视频,一条入场通道让受众仿佛从红海走向蓝海。进入会场一个蓝色的灯光为渲染,会场舞台被设计成了一艘船的造型,寓意企业将带领大家坐上驶入蓝海的巨轮,共同抢占低碳防水的财富先机。而每个人的流程单都被设计成了一张船票,可以参与现场的抽奖及其他加盟政策福利,强化了受众的参与感。这与大家常见的品牌发布会形式有着仪式上的本质不同,更容易引发参与者的共鸣和现场感动。再比如,我们双势商学社第一次全国代表大会将地点选择在上海的中共一大会址旁的海派咖啡馆,来自全国各地的商界代表们在这里进行精神和思想碰撞,意义十分重大。大家因为受到中国共产党一大会议地点、形式和精神的影响,在内心上形成了对这次会议的强烈共鸣和共振。
商业需要仪式,仪式强调的是仪式感,仪式感强调的是带入感的创意形式和现场表现。能够激发人们的现场共鸣与现场感动,在受众内心造成重大的内心冲击,以致能够深刻感受到企业的战略规划与实施内核,造成集体性的一致认可,形成自发性的自媒体二次扩散及更多的外部资源卷入。
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有效的广告认知
有效的广告认知的建立强调的是信息传播在各个链路当中的可视化和统一性,比如你在电视媒体看到的广告信息,又在电梯广告看到了同样的广告信息,这样就形成了信息的可视化和一致性,而在商业中心的大屏上又看到了这个品牌的广告,这次信息发生了变化,那么就存在了非统一性,造成了信息在传播中的信息叠加效应减弱,假如这一次信息和之前的两次接触都是一致的,那么你去逛商场的时候,看到了一个之前接触过信息的品牌,但是由于这个门店品牌信息不够突出,与此前接触的广告信息没有建立信息强关联,于是极有可能造成,你就走到了隔壁那家信息强化的品牌门店。假如,你又回过来进入了原本的这家门店,但是在寻找商品的时候,这个品牌的信息在货架上没有放大,而只是展示了不同系列的产品,这个时候由于缺失信息的可视化和统一性,你也不会刻意去回想广告信息中的产品价值,于是你又走了出去。这个假设性案例表达的是,消费者在接触广告时大多数是无意识的,而从广告到终端再到下单,这个过程需要非常强调信息的可视化和统一性,才能保证广告认知链路实现闭环建立。从线上媒体广告投放到线下媒体广告投放,从终端生动化到货架展示,必须是一个核心价值信息打到底,所有的表现都为核心价值信息服务。
广告投放这块我们之前已经讲过,主要是强调广告投放的主体内容和即时转化效果,强调围绕人与商品之间建立场景与交易链接形式。有效的广告认知,是以促进销售为导向的,而在广告到交易的过程中,交易的发生是在终端环节,为了保证广告引流、终端交易的销售闭环达成,我们需要从终端的设计和货架展示的设计进行信息可视化和统一性的思考和实施。我们认为,媒体化终端设计和广告内容设计的本质是一样的,都需要围绕品牌核心价值及核心价值主张的生动化设计与构建,强调强识别和可视化以及品牌信息一致性。比如:在给百思寒关于门店的生动化设计建议中,我提到的是直接将“更适合东方人睡眠体感”的核心价值信息直接打在门头上,整个门店从不同维度对原绒材质、格子造型、透气性、保暖度、东方人皮肤毛孔、敏感度进行体验式原理级展示,以强化“以东方鹅绒,养东方睡眠”的价值主张。整个门店只在传递一个信息,就是品牌顶层设计中的品牌战略定位与核心价值主张。而在给吨吨桶的体验店设计当中,我重点表达了“正牌吨吨桶,认准BottledJoy”的核心价值主张,一个大大的吨字符号,正牌的三大信息,包括明星网红都在用、吨吨桶开创者及全网销量第一的信息与视频,正牌的十大细节辨别方法等等,直接造成对吨吨桶品牌没有概念的人对BottledJoy产生了正牌信任。
而针对快消品在便利店及商超的货架展示,有限的资源只有在产品包装或产品设计上做物料加权,对品牌核心价值主张进行放大。比如,叠加贴纸到产品上面,成为和产品融为一体的信息物料。或者围绕货架可用资源,在价格牌、信息牌、产品跳跳贴上进行核心价值主张及记忆系统的演绎表现。总之要在同类产品中,争取最大程度的产品信息输出,让人一眼冲击,一看就买。
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势能造就现象
品牌的营销要努力达成卷入式的影响,不仅对社会大众及消费者造成正向影响,还可以卷入更多的社会大众及消费者为我们传播,形成强大的品牌营销势能。我们可以用朋友圈的点赞来代表对品牌认可的正向影响,转发分享来代表形成的卷入式主动传播。而要造成现象级的传播影响,核心是在营销内容的设计上做充分构思,主要强调内容信息的价值传递,可以分为文化性的、精神性的、创造型的、趣味性的、冲突性的等不同的价值诉求。而造成现象级卷入式传播的,必然是量变到质变的过程,看似突发其实必然,需要长期的坚持和努力。比如,鸿星尔克支援河南灾区,主观上企业是不知道会造成这么大的影响,它是属于精神性层面的爆发,体现了企业在大爱上的核心价值观。比如,蜂花哭穷也造就现象级传播,与蜂花的国货匠心,几十年只涨价2元的价值坚守有必然关系,也是属于精神层面上的体现。比如,北京大雨,杜蕾斯套在鞋子外,来防止涉水时鞋子泡水,引发了微博时代的大量转发,这就属于趣味性的,引发了大众的围观,同时表达了产品的韧性特点,而杜蕾斯在趣味性的内容营销一直是持续积累的。比如,故宫IP的现代表现,也让故宫火出朋友圈,这是属于文化层面的,而故宫本身就具备强大的文化认知基础。比如,神州租车推出的反对黑车的系列传播,对接了消费者对黑车的乘坐顾虑,也强化了神州租车自营的优势,这属于制造冲突层面的内容传播。比如,华帝厨电策划的法国队夺冠就退全款的借势世界杯的营销活动,确实也造成了广泛的