就业是最基本的民生,卷烟经营是稳定就业的重要渠道。做好零售客户服务,提升终端赢利水平,不仅关乎行业发展,更是对社会的责任。近年来,按照南昌市局(公司)深入探索零售终端“四大阵地”(担当社会责任的阵地、深入服务群众的阵地、促进文化交流的阵地、聚焦品牌宣传的阵地)功能建设要求,南昌县烟草局(分公司)以农网为主阵地,着力打造一批“星火小澄”流通品牌合作终端,积极树立新时代零售终端典范。整条街最靓的仔醒目的店招,敞亮的玻璃门,1.8米长的收银台,货品分类标识清晰,开放式货架大气整齐……位于向塘镇主街的郑志杰超市,去年完成了现代卷烟零售终端店铺升级,挂上了醒目的“星火小澄”店招。“大家都说我这里是‘整条街最靓的仔’。”店主郑志杰笑着说,“有投入就有回报,现在店里每天卷烟营业额不低于元。”而在开店之初,店里商品品类比较单一,再加上没有货架、陈列混乱,生意始终没有太大起色。“那时候不懂经营,店铺形象也不好,顾客一进店就看到堆积在一起的商品,不一会儿就走了。”郑志杰回忆道,“客户经理
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