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兴全基金专栏从便利店一哥711看顶级企

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来源:中国证券报最近网上热传了一个冷知识,在国内数量最多的便利店是超2.7万家的中石化易捷,是7-11的三倍以上,但这依旧无法撼动7-11全球“一哥”地位,无论是6.92万家的门店数量,还是近1,亿美金的年销售收入,都位居全球便利店排名首位。7-11的前身是美国南方公司于年在德州成立的全球第一家便利店Tote’mStore。今天大家熟知的7-11品牌,其实是年由日本伊藤洋华堂引入日本后逐渐壮大后的产物,不但于年成立7I控股公司统一管理伊藤洋华堂,还全额收购了最初的美国南方公司。是怎样的商业模式,使其在40年内成长为全球顶级企业?关于其最核心的商业模式,创始人铃木敏文有句话,7-11盯住的是客户,而不是竞争对手。核心就是站在消费者视角,洞察顾客的潜在需求。这里有一个故事,当你仅是为了方便在店里缴纳水电煤费用,或因为红白喜事买红包,7-11看到的比你自己更多——要钱!年起,7-11就开始为此申请银行营业执照,还自主研发更适合在便利店中使用的ATM机,成本仅为传统银行的1/4。经历了3年的苦苦筹备后,sevenbank才在内外反对中艰难成立。因便利店24小时营业不打烊,而且顾客在取钱排队时还可以购物而不会烦躁,业务上线后立即受到了大家高于传统银行的欢迎。短短时间内就一枝独秀,实现了不错的盈利,截至目前全日本的7-11ATM数量已接近台,带来了更多收入的同时也增加了客户的黏性。近年来,随着电商发展、消费升级、网络冲击等因素,零售行业愈发高频出现在我们眼前,近期家乐福被苏宁收购的尘埃落定又更是将这领域推向了市场投资者


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