这是一个20世纪40年代就诞生的品牌；
这个品牌由日本发扬光大。但其初创不在日本，而在美国；
年，一个不到40岁的日本年轻人到美国考察，第一次知道了还有不同于超市、商场的便利店的存在，随后产生了引进至日本的想法；
经过艰苦谈判，终于拿到了该品牌在日本的特许经营协议；
而后这个年轻人励精图治，不仅将便利店开遍日本，更是反手将美国的业务承购，品牌覆盖全球。等他退休时，已经84岁了。
他本人说并不喜欢零售业，但也依然尽心奉献了自己的后半辈子。
这个有眼光的日本人叫铃木敏文；
这个便利店品牌就是7-Eleven（7-11）。
01
环顾我们的四周，除了大型商场和超市以外，便利店似乎已成为难以取代的存在。方便、放心，无论是用品还是食品，都有品质保证。
尤其是每天下班后不知道吃什么时，走进7-11，对着一锅排列得整整齐齐的关东煮，也会立刻在心里升腾出“此时此刻很值得～”的满足感。
殊不知，在零售行业，这些点滴的幸福感，不只是因为疲劳过后遇见食物的美妙，更是来自零售行业从业者对人性精准的把握。
如果你跟我一样，对7-11的品牌很信任，对便利店很认同，推荐《零售的哲学》这本书。全书以铃木敏文自述为主要呈现形式，通俗易懂，阅读门槛低，带着听演讲的心态浏览，更轻松。适合购买电子书速读。
02适读人群
对品牌发展史感兴趣的人士
对便利店的管理与经营好奇的人士
项目管理者
自媒体人士
零售的哲学:7-Eleven便利店创始人自述（无论卖什么都能大卖的零售哲学！樊登读书创始人推荐！）京东好评率99%无理由退换京东配送官方店旗舰店￥27.9购买我个人从事品牌推广工作。尽管所从事的行业，与零售业关联不大，但铃木敏文在书中介绍的关于7-11项目的发展及其在业务发展中摸索出的方法论，依然带给我很多感触。书中具体的“零售哲学”，大家可以自己阅读。以下是我在读书过程中做的一些笔记，有的是书中摘录，有的是读时联想，分享之。
一、自己想要的结果，都是“局”。
布局的背后，是战略思维。品牌的打造与完善，依托布局。品牌的呈现，是布局的结果。个人总结7-11做的几点：
1、产品品质的打磨。
7-11为了提升食品品质，专门在年创建了自有品牌7-Premium，以研发属于7-11的优质食品。考虑到日本“老龄少子”的国情，项目组还会专门攻克那些费时费事的食品或烹饪环节，为消费者省力。
“产品研发成员以7-11产品总部的产品研发负责人为核心，加入了各个原料、器材、制造厂商或供应商的负责人，整个团队需要把控从制定产品企划方案到方案具体化的所有环节。因为食品分为米饭、面食、色拉、面包、甜品、饮料等多个品种，索尼产品的研发也根据食品类别分门别类组建了项目团队，每天努力研发新产品。”
在这里，众口难调不在考虑范围内。在铃木敏文几十年的从业生涯中，他也因此养成了一个习惯。每周六上午健身后，在回家路上路过7-11会随手给家人购买午饭，权当随机抽查店铺食品质量。
而这个很日本的品质，与我们今天自媒体上反复倡导的“内容为王”异曲同工。品质不行，再多的广告也锁不住受众。
在日本，便利店是空气一样不可或缺的存在。在中国，像空气的是电商，便利店更像是一种情怀。
2、产业链的搭建。
为了保证品质，7-11搭建了属于自己的产业链：制造、配送、贩卖。为了确保店内食品的新鲜，只在距离专用工厂3小时车程内的区域设立门店。在供应链的各环节没有成功完成衔接之前，7-11不会盲目开店。这也是为什么尽管印象中的7-11已开遍全球，但仍有很多地方尚未进驻的原因。
在经济学中，投资是时间维度上的平衡消费：在一个长的时间维度里赚最多的钱。因为我们追求的不是一刹那的最高幸福，而是幸福总量的最大化。不是一瞬间享受的最大化，而是未来收入的最大化。反观当下网红经济热潮，又有多少人在前仆后继热衷于挣快钱，又有多少人有眼光做真正的长远打算？
3、子品牌的设立。
为了让消费者可以在便利店内享受到最大的便利，7-11可谓费尽心机。“SevenMeal”、“Seven轻松宅急送”、“Seven咖啡”、“Seven银行”等等。这些子品牌，没有一项是为了凸显自己而存在的，全都仅仅围绕着7-11的品牌宗旨而设立。各子品牌定位精准、恰如其分地发挥着作用，确保主品牌的服务品质永远在线。每个子品牌也都以“项目制”的团队作业形式开展业务。因为“我们要盯住的不是对手，而是客户。”
铃木敏文说，没有两家一模一样的便利店。
二、对人性的熟稔
铃木敏文有句名言：人这种生物，只要享受过一次“便利”，就会有更进一步的期待。消费是场心理战。
作者在早期参加工作时，分别学习过统计学与心理学。尽管作者在后面的讲述中，未有再强调统计学、心理学等学科的重要性，但他无论是做评估时的“消费者”思维，还是判断“是否要建立Seven银行”时有意识的启动万人调研，都在有意无意的用到这两门基础学科。
可见，在我们职业的早期，任何过手的知识和经验教训，都不白学。尤其是与人打交道的经验。只要我们从事的是与人相关的业务，就离不开对人性、对人心理变化的观察。尤其是换位思考的能力。“买家”站位，而非“卖家”站位。在此，一定要区别开“我都是为了消费者考虑（为你好）”的思维定势。我们不需要为消费者考虑，我们应该先把自己变成消费者，再进行考虑。
这也是推荐自媒体人读此书的原因。因为，在当下的传播中，策划选题的基本功，恰恰也是“换位思考”的能力。而并非，我有什么产品，对你有好处，请来
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