不管“数字零售”还是“新零售”，大家看到的是同一个未来，就是在全面数字化的基础上，实现线上线下一体化。深耕线下的张文中正在加速布局，反攻线上。文｜《中国企业家》记者谢芸子编辑｜米娜头图制作｜王超张文中的全国零售棋局又前进了一步。4月2日晚间，重庆百货发布公告，称商社集团已办理完成增资，引入天津物美和步步高零售的工商变更登记并换领了新的营业执照。本次变更登记后，商社集团的股权结构变更为重庆市国资委持股45%、天津物美持股45%、步步高零售持股10%，而商社集团法定代表人由原董事长何谦，也变为现董事长张文中。在经历了数个月的抗疫后，重庆混改的落地对张文中而言绝对是“长舒一口气”的好消息，而在此前，张文中一直都是提心吊胆、精神紧绷。年1月31日，天津市宝坻区确诊首例新型冠状病毒感染的肺炎病例。随后，该患者丈夫、商场珠宝销售员、鞋区销售员先后确诊。据当时的官方资料显示，这位患者的感染很可能来自于当地的百货大楼。那一天，张文中辗转反侧，因压力太大，他此后连续几天都无法入眠。“我们的精神非常紧绷，那么多员工在一线，商场每天都有几千人进出，光加强店铺安全管理的相关规定，物美就前后制定了九个版本。”3月17日，在与《中国企业家》杂志社社长何振红对谈时，物美集团创始人、多点Dmall董事长张文中如是说。但纵使万般谨慎，仍难免纰漏。疫情冲击下，口罩的供应挑动了人们的神经。物美背后的零售系统在扩大品类的同时，也面临着系统的风险。2月20日，有媒体曝光物美有消费者通过多点APP买到了过期口罩。随后，无印良品也被曝出口罩价格虚高、所售商品非包装显示的“医疗口罩”等负面消息。“整个供需关系是不平衡的，口罩等医护用品成为全球都在抢购的商品，我相信大家的初心肯定是想满足用户的需求，对于个别点上出现的失控，请相信这并不是企业的主观意愿。”多点某知情人士告诉《中国企业家》记者。此后更多信息表明，疫情期间，物美承担了更多的“民生保障”工程。也正是物美的快速反应，使得北京成为新冠疫情发生后，全国唯一一个口罩没有断供的城市。“大年三十（1月24日），我们党委书记带了1亿元资金飞赴韩国采购口罩，在疫情发生的第一个月，物美口罩的销售就达到了万个。最高峰时期，一天有万公斤蔬菜、40万公斤猪肉通过物美的渠道运进北京，多点的订单量是以往的3倍。”张文中告诉《中国企业家》。北京顺义区物美旗下美廉美（仁和店）后仓，多点配送员在取货。从下单到工作人员拣货完毕，只需要7~8分钟的时间。摄影：邓攀多点拣货员在拣货。摄影：邓攀其实早几年前，物美与张文中都要更加“意气风发”些。年，技术出身的张文中创立物美超市，短期内，物美就成为了北京市场知名的连锁超市品牌。3年，面对非典，物美也同样发挥着重要的作用，物美的品牌也渐渐被北京消费者熟知。同年，物美在港股敲钟上市，进入高速发展时期，并陆续并购、整合新华百货、美廉美、超市发等零售企业，稳住了在北京“老大哥”的地位。此时最常被人引用的，是来自《财富》的报道——“如果你想看看零售业的未来，建议阁下省却造访沃尔玛的时间，买一张前往北京的机票，去看看物美。”但“一纸误判”让张文中与物美的命运急转直下。8年9月，河北省衡水市中级人民法院进行了不公开审理，认定张文中犯诈骗、单位行贿和挪用资金罪，一审判处18年有期徒刑。直到年5月31日，最高法院终于宣告张文中无罪。这一事件被更多看作是中国商业“历史性的时刻”，对于整个民营企业的营商环境具有里程碑式的象征意义。张文中入狱后，物美陷入沉寂，待张文中年因减刑低调归来，人们的生活已完全进入移动互联网时代，商业社会已不是他初创物美时的社会了。即便生活发生了翻天覆地的变化，张文中归来后，很快创立了“分布式电商平台”——多点Dmall，而这个“力求帮助传统零售企业进行数字化转型”的“小公司”，起初并不引人注意。但此时，沉寂数年的张文中，悄然踏着数字化的浪潮重归人们视野，同时人们也开始重新审视这个京城老牌的零售企业。物美的阻击战年10月11日，一则针对外资企业的收购案让人感到出其不意——“拿下”麦德龙中国的竟然是中国传统零售企业物美。当天，物美与麦德龙集团同时宣布，双方将设立合资公司，分别持有80%和20%股份，多点Dmall将成为麦德龙中国的技术合作伙伴。摄影：曾靖人们的震惊更多在于，张文中是如何打败众多资金雄厚的大企业。在此前的传闻中，物美的竞争对手包括阿里、腾讯、苏宁、永辉，以及万科和复星国际。“麦德龙是绝对的卖方市场，整个竞购过程非常惨烈，只能说我们很幸运。”张文中告诉《中国企业家》。除此之外，物美近两年在资本市场的运作，也颇为频繁。据公开资料显示，仅在年，物美就先后接手了乐天玛特华北区的21家门店、上海联华旗下的世纪联华大卖场北京门店，以及邻家便利店的大部分门店。彼时，曾有业内人士向《中国企业家》透露，原邻家便利店CEO王磊已加入物美并负责便利店相关业务。年3月，物美又接手华润万家在北京的大卖场门店；年6月，物美又宣布持有重庆百货45%的股权。仅年至今，物美在收购方面就已经花费超亿元。如果不是对麦德龙中国的成功收购，或许人们对物美的动作不会有太多
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