随着电商经济、社区团购、私域流量、直播带货、营销种草等新消费渠道的日益火爆，再加之新冠疫情的影响，很多实体店或遭遇破产倒闭危机，或苟延残喘命悬一线，但也有线下门店受疫情所迫转变经营思路，拥抱新营销，走出了一条置之死地而后生的新发展之路。
某成熟小区附近有一条商业街，超市、便利店、餐饮、家政、休闲娱乐服务配套设施非常齐全，而且因为占据社区的位置优势，生意都很不错。但要说生意火爆，还得数一家新型母婴用品店。不仅每天的客流量都很大，而且进店的人基本都不会空手而归，这在门可罗雀的部分门店看来，无异于人间奇迹。到底是什么在吸引这些准妈妈和妈妈们呢？
一、线上+线下打造家门口的母婴优品店
随着精细化育儿观念的兴起以及政策的进一步开放和落地，越来越多的妈妈们对于高质量的母婴产品有了更多元的要求，妈妈们在为宝宝购买商品时，已经从原来大批量的线上采购逐渐回归到线下实体店铺中。毕竟母婴商品与其他商品有很大的不同，妈妈们在购买的过程中都希望通过“摸一摸”“试一试”给宝宝挑选到更好的商品，这是母婴电商无法提供的购物体验。但母婴实体店同样也有难以回避的局限性，比如实体店铺空间有限，能够摆放的商品种类、数量有限，从而限制了店铺的流量。可以说，线上线下各有优劣，如果能够将二者很好的融合，各取所长，是最好的解决方式。
比如，在成熟社区5公里范围内布局社区实体店，重点突出“家门口”的概念，方便随时满足妈妈们的购买需求。母婴社区店中，不仅可以选购店铺中陈列的商品，还可以通过店铺中的电子大屏挑选网上商城的商品及众多海外母婴精品，直接扫码购买。妈妈们可以选择到货后自行到店中提货，也可以直接邮寄家中。通过线上线下的结合，即让妈妈们有机会对商品进行“检验”，也能够拓宽店铺的商品容量。
二、品牌直供构建场景式育儿解决方案
母婴是一个零容忍的行业，宝宝都是爸爸妈妈的心头肉，岂容有丝毫的疏忽。为了保证出售的每一件商品都是正品，去掉了所有中间渠道，直接和品牌商合作，杜绝了一切售假贩假的可能。同时，与国内专业权威的质量检测机构合作，在实体店内设有安全检测仪器，让爸爸妈妈现场检测所购商品，真正做到让消费者安心、放心。不仅如此，由于直接同品牌合作，去掉了中间商的差价费，减少了商品的成本，因而在保证所售商品品质的同时，也能给到消费者更加优惠的价格。
区别于传统实体店的货架式陈列，母婴店内的商品陈列方式以直接为爸爸妈妈提供场景式育儿解决方案为主。例如，宝宝饿了，新手妈妈要如何健康喂养宝宝？宝宝成长过程中遇到的小烦恼怎么办？别着急，店里的所有店员均经过专业的母婴护理和育儿师培训，会用专业的知识、科学的态度解决妈妈们的所有疑问。
三、注重拉新更注重维护老顾客
小王刚搬到该社区时，一次，在小区里散步时，顺便拐到了母婴店里逛了一圈。店员并没有因为她是新客，或没有具体购买需求而慢待她，而是贴心地赠送了现金抵用券和门店体验服务。这让小王很受用。及至小王怀孕后，几乎每次遛弯都要绕道到店里看一看。一方面可以看到真实的商品，让她能够放心购买；另一方面，店内的导购都有丰富的经验，给她解答了不少疑问。
刚性需求和高频次光顾，再加上店内还会经常举办一些有意思的活动，小王几乎每天都会带点东西回家，不知不觉成为了店内的VIP客户，享受到了更多贴心的服务。比如，小王通过母婴店链接的服务资源，提前预定好了月子中心，不仅服务有保证，还拿到了比市场上更优惠的折扣，解决了自己的后顾之忧。而小王在参加店里组织的插花活动、孕产讲座时也和很多附近的妈妈成为了好朋友。
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