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便利店老玩家从私域巷战到私域逆袭之路经营

不论年的市场报告,还是年的最新报告,都显示有一家位于华南的便利店集团却在这样的情况下逆势拓展,不光在开店的数量和增速上,也在营收规模上跑赢了整个行业。

总部位于广东东莞的美宜佳。

从年开出第一家店,截至目前美宜佳在全国20个省市的多座城市拥有2.5万家门店,每年新增至家门店,线下门店月均服务顾客超2亿人次。

年,美宜佳便利店行业规模排名全国第二,仅次于中石化旗下的易捷便利店。

从发展速度来看,美宜佳用10年把店开到家,又用10年开到0家店,而从0家到家的跨度仅用了4年时间。在疫情影响和网购需求暴发背景下,很多便利店谨慎扩张,甚至考虑缩减投资成本的时候,美宜佳却实现了跨领域的扩张。

从整体策略来看,美宜佳以导入鲜食、咖啡品类的方式逐步升级已有适宜门店。但从美宜佳成立独立公司、推出“美宜佳起刻”品牌来看,未来以独立品牌门店发展,也基本可以预判。

连锁购物现场

同时,美宜佳还在力推自动贩卖机项目,并推出“三年全返”等让利活动吸引加盟商。

某种意义上讲,美宜佳已形成了一个以便利店为主业,多业态延伸发展的生态产业链,触及智能零售、电商外卖、物流、信息系统等多维触角。

这些配套产业因美宜佳而来,为美宜佳服务,却又各自开枝散叶,重新定义并赋予美宜佳更多元化的意义和价值。而这样的情况也让美宜佳开始走出华东,成为在南中国最具影响力的连锁便利店公司之一。

看到美宜佳的这些表现,很多读者可能心中就会产生一个疑问。为什么类似于像、全家等知名便利店都处于收缩期而不是扩张期,美宜佳这个传统便利店巨头却实现逆势扩张?要想回答这个问题,就要看美宜佳真正快速扩张的依据是什么。

实际上,信息显示,这两年美宜佳日常经营最大的变化就是下决心深耕私域,用从


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