上篇文章讲了我如何看SaaS商业化,规划了发展的4个阶段,第一个阶段是产品摸索。这次分享我是如何做产品摸索的——用结构化思维3步确定切入点。
讲之前我先简单分享下什么是结构化思维,你在生活工作中有没有发现,有些人做事情总是手忙脚乱,解决问题时容易遗漏关键要素,做决策时瞻前顾后,难以割舍,犹豫不决,即使他做了很多思考,到头来还是不能果断的给出自己的结论。
这里可能存在各种原因,但我认为最大的症结在于缺乏结构化思维的习惯。引用一位前辈的话“只要排除所有的可能,剩下的即便无法相信,那也是真相”
举一个例子:如何能够将ML的水装进ML的杯子?先声明这不是脑筋急转弯,10秒思考。
想到答案了吗?其实答案不重要,关键是分析过程。把ML水倒进ML杯子为什么不行?因为水会流出来,但为什么水会流出来呢?
这就是问题的关键,你可能已经有了许多点的思考,看一下结构化思考的过程:
以个人知识背景为基础,找出问题的关键因素,深入思考每个因素的解决方案,最终得出一个结论——把水冻成冰,再放到ML杯子里。
用这种方式把隐性思考显性结构化以后,不仅你自己可以很确信的给出结论,其他人看了分析过程也会很明确并信服。
世界很复杂,变化很快,结构化思维可以帮助我们理清现状,给出结论,这个结论就是个人的确信,是一种内生力量,即便面对挑战和困难也能安定和从容,无所畏惧。
下边言归正传,我认为产品摸索有3个关键因素,3个因素分析清楚,切入点就有了。
第一步:分析行业
由于我们的产品是围绕全渠道零售SaaS方案的,所以最近查看了大量行业报告对情况做了一些调研。
手机通讯:
年Q1受疫情影响,很多销售门店临时关闭,产线的恢复程度不高导致供给侧紧张,而受收入下降影响,消费者购机欲望也同比降低。
手机行业品牌集中度比较高,头部品牌就是华为、苹果、OV、小米,有规模化的甲方才有规模化乙方。行业属性强,销售业务的标准化程度高,容易树立行业标杆并横向拓展。除了小米有多家强管控直营店和专卖店,其他基本都是区域经销商的授权专卖店,潜在客户较多。这些经销商的基础设施不完善,容易找到脆弱点,且受销售下滑影响,经销商数字化转型意愿强烈,都在尝试自研或外采系统。
但由于品牌方都是科技企业,自研能力较强,希望通过品牌方自研软件逐渐向下级渗透,外采意愿不强。
生活消费:
疫情对需求弹性低的家庭生活消费品促进很大,也是后疫情时代的增长点,阿里、京东都先后组建了大商超事业群。生活消费的品牌和品类比较分散,供应链的区域化特征明显。
品牌端很少有能力独自拓展线下零售业务,基本都是依靠零售企业,比如:高鑫、永辉、华润、沃尔玛、天福、红旗、家家悦、美宜佳,业态包括超市、商场、便利店等。
这一波产业数字化转型中,生活消费类商超企业是走在前面的,降本增效意愿极其强烈,但自研能力不强,基本都是采用合作模式,比如高鑫大润发、欧尚+阿里,永辉+