3月，疫情在多地呈现局部爆发的趋势，深圳因为疫情防控需要，于上周进行了全市7天的交通停运。居家状态下，顾客日常消费大多通过线上进行。导致了线下客流急剧减少。但是支持便利店的房租、人工、商品管理成本仍然存在，部分处于疫情封控区的门店甚至因此倒闭关门。有人说熬过疫情这个门槛以后，生意就会逐渐好起来，但是疫情存在的这几年，消费者的购物习惯已经发生了深刻的变化。根据凯度消费者指数数据显示，年，在7个以上不同渠道购买快速消费品的消费者占到了63%，在重点城市的占比更高，已达67%。可以说中国有2/3的消费者是全渠道的消费者。什么是全渠道消费者？就是这些人的消费场景既有线下、也有线上，包括外卖、小程序、电商等等。因此未来纯粹的线下便利店将不复存在，适应当前消费者需求的，具有全渠道销售能力将会是便利店的未来。1、线下客流减少意味着什么？线下客流减少，表面上是顾客到店消费的次数减少，实际上将会导致便利店之间的竞争更加激烈！因为线下的蛋糕变小了，吃蛋糕的人还是那么多，必然会导致每个人吃到的蛋糕减小。因此拓展线上，开展线上渠道的销售，实现到店到家、外卖的多渠道销售，是传统便利店转型的必选项。虽然转型的压力大，但是机会仍然存在，因为市场的需求还在，只是说一部分的需要转移到了线上。但是在大部分商家都开始进军线上的时候，线上的竞争也会更加激烈，这就对企业提出了更高的要求，包括数字化系统建设、运营团队培养等多方面的要求。所以便利店的下半场绝不是只是会寻址开店这么简单，从老板到员工，便利店整体的业务能力就会面临更高的要求。2、数字化便利店该如何打造？在具体的转型落地上，科脉合作伙伴云南万逸之家连锁便利店的经验值得大家借鉴。根据云南省卫生健康委员会公开数据显示，昆明在3月中旬出现了新冠病毒的确诊病例。为了协助防控，保障民生供应，云南万逸之家对在线上渠道购买下单的居民，免除了配送费用，并且对日常生活所需商品也进行了不同程度的满减优惠！▲云南万逸之家线上商城为了照顾居民在疫情期间的物资需要，万逸之家在线上商城专门开辟了抗疫专区页面，居民可以在此购买口罩、洗手液、鲜食、粮油、日用百货等商品，满足日常所需。居民无需外出，通过手机在线上下单，万逸之家收到订单后，进行分拣、打包、配送。居民还能通过美团闪购外卖平台购买商品。有数小程序商城还能分享到
转载请注明：http://www.abachildren.com/ysty/614.html
联系电话：