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兴盛优选杀出血路,腾讯投下垄断反对票蓝

这本来该是一场闪电战。

年10月28日,晚上10点多,供应商老王焦急地在“长沙美团优选”群里喊话,“采购出来主持一下工作,看看接下来我们供应商要怎么搞,怎么干。”

这个群刚刚成立不到一个小时,里面只有供应商和美团优选的采购人员,供应商们都在争抢着上车,哪怕被压价,也要挤上这个机会。

但他们还是慢了一步,早在前一天,“多多买菜”的拓展人员就已经空降长沙,没有任何招聘的过程,直接从江西空运来BD,开始快速争夺市场,而更早之前,滴滴旗下的“橙心优选”早就开始大规模招聘,每天有上百号人冲进长沙的面试现场。

这是在无数新兴行业反复上演过的故事,外卖、共享单车、网约车...每当一个风口出现,巨头们就带着热钱涌入,撒最狠的补贴,烧最多的钱,快速耗死对手圈下市场。

作为新兴风口,又可以深度切入本地生活服务场景的社区团购,自然成了巨头们觊觎的肥肉。

本来,继续沿着这条路径发展下去,这个市场也会很快用财力决出高下,然后陷入垄断的樊笼。但现在,这一切并没有发生。

其实早在年下半年,社区团购就被争抢过一次,最疯狂的时候,3个月内超过20亿资金涌入,远超共享单车和无人货架的吸金能力。

那是一场恶战,早先赛道上头部的几家几乎全部倒下,松鼠拼拼资金链断裂,你我您和十荟团为了保命不得不合并,呆萝卜则一步迈向倒闭。

最早开启这条赛道的兴盛优选,是那轮大逃杀的幸存者,也是这一次,巨头们汇聚长沙的狩猎对象。

如今几个月过去,巨头们再难寸进,而发源于农村的兴盛优选,熬过了来势汹汹的围剿,进一步壮大。年2月19日,这家公司完成最新一轮融资,30亿美元,拥有了行业内最大的融资规模,估值高达80亿美元。

在兴盛优选背后,另一股资本力量悄然汇聚,在巨头之间竖起反垄断的旗帜。

反垄断突破口

兴盛优选成为行业反垄断的突破口,和这家公司的基因有关。

年,长沙覆盖率最高的便利店品牌芙蓉兴盛涉足社区团购,以便利店作为自提点,两万多家湖南本土的店铺,构成整个兴盛优选系统的基本盘,也是难以撼动的城墙。

实际上,社区团购的逻辑并不复杂:平台提供货源、供应链、技术、品牌、营销等支持,“团长”利用在线下真实社区的影响力组织团购,消费者下单后,平台将商品统一配送至小区交给团长,再由团长负责组织取货,交易达成后团长依据交易额获得提成。

这相当于把批发市场直接搬到用户家门口。从这个逻辑讲,社区团购只不过是对传统经销渠道乃至于整个产业链的升级重构。这也是所谓的社区团“鼻祖”兴盛优选,选择以实体门店作为发展基点的原因。

这个动作,对于店主们意义重大。

自从网购普及以后,实体店的生存状况越发严峻。年,随着冲击扩散,国内零售业黑马永辉超市关闭5家门店,成都春熙路街头屹立20年的太平洋百货骤然歇业,曾经熙来攘往的北京市新街口南大街、西四南大街、东直门南小街,临街商铺大批量关停。

与此同时,新兴的网购增速却一路狂飙,超过实体店20%。

芙蓉兴盛创始人岳立华算了笔账,发现无论城市还是乡村,“未来有可能70%的商品都是通过线上来购买的,线下购买的可能是一些比如说水、槟榔、烟,还有盐之类的东西”。

换句话说,依靠芙蓉兴盛门店维生的店主们,很可能会被这股浪潮吞没。发家于农村的芙蓉兴盛,早期店主几乎都由乡土亲族、地缘等关系发展而来,岳立华和他的芙蓉兴盛,必须要保住这些人的生计,这也是保住自身赖以生存的根。

长沙街头,随处可见芙蓉兴盛的招牌

转型求生,迫在眉睫。

岳立华试图借鉴团购、网购的模式,去构建一种线上线下结合,用网购为实体店吸引客流,又通过实体店为网购拓宽客源的新业态,社区团购这种模式的雏形,开始萌发。

兴盛优选构建系统的过程,按照他们内部的说法,被分为四个阶段。最早的门店自配送模式因为履约成本太高失败,后来以重资建仓储为核心的网仓模式、配送站模式,也无法跑通盈利模型,举步维艰。

到年,兴盛优选亏损几千万,团队濒临解散,只有几个核心技术人员和创始人岳立华、周颖洁、刘辉宇留了下来。周颖洁和刘辉宇回归到最底层,花费大半年时间整天和门店泡在一起,收货卖货,以店员的身份了解门店的痛点、需求。

门店老板的诉求并不复杂:不希望投入额外的人力和资金;不想囤货;希望能即刻收款;希望增加店内客流,“这件事让我花钱的时候肯定不干”。

基于这些诉求,兴盛优选摸索出预售自提模式:顾客在App端下单,大仓统一根据订单采购,再分发到门店让顾客自取。这种模式不需要参与的团长们自有库存,节约了物流和人力成本,又可以实现向门店导流的目的。

新模式投入试验后,由于App里那些门店本身并不具备的生鲜、水果等商品,不会跟门店形成竞争,又可以带来明显的人气,店主们很快开始主动加入。短短一年,新模式复制推行到62家门店,订单从每天单攀升至0单。

除了探索出明确的盈利路径,这套模式还有一个好处——灵活。

在生意繁忙的城市地区,店主可以选择让客人上门自提,为门店带来流量;而客流量稀少、老人为主的偏僻地区,夫妻小卖部的店主们,则可以靠送货上门获得顾客的青睐,获得稳定的长期收入。

位于湖南省常德市,桃园县边上的八房坪村,整个村子的消费需求都依靠着一间叫“福初商店”的夫妻小店。

整个村子的在籍居民有八百多人,但实际上常住人口远没那么多,除开村小里现有的四十多个孩子,剩下的几乎都是留守老人。

以前村子里不是这样的,站在自家小卖部门口,店主康福初抬起左手,指着小河边比划起来,“二十多年前,这里一条路上就有三家小卖部,生意都特别好”。那时候,村子里年轻人还很多,白天种完地,傍晚时候大家就聚在小卖部门口,打牌的打牌,喝酒的喝酒。

福初商店门口冷清的小河via.蓝字

后来那三家小卖部无声无息地消失了,村子里的人要买包盐都必须走一两个多小时,到镇子上去。再后来,康福初炸鱼的时候炸断了右手,没法像身边同样年纪的伙伴一样进城务工,只好和妻子开起现在这家小商店。

这家整个八房坪村唯一的商店活在缝隙里,每个月的利润最多几百块钱,堪堪能够维持生计。当社区团购进入这个农村,什么都变了。

凋敝乡村的复苏

早晨十点,康福初从驾驶座下面抽出一块木条,卡住车子左前轮,把车停在山坡的小路上。

十公斤的大米,只靠左手攥住,康福初走得有些摇晃。听到喇叭声,屋里的老人早已拉开铁门,一个五六岁的孩子躲在门后,探着头打量这个每天都来送东西的人。

这是康福初加入兴盛优选的第二年,村子里的人早已经习惯通过手机购买食物、生活用品,除了个别老人会打电话让儿女下单,更多的还是直接叫康福初帮忙代买。

把大米放到桌上,康福初接过老人递来的水喝了一口,又回到车上准备前往下一家,今天的订单总共有三页,估计需要一两个小时才能送完。订单上的商品琳琅满目,从猪肉、玉米、活鱼,再到童车、玩具、取暖器,日常生活的方方面面购物需求,几乎都被涵盖在内。

康福初说,今天的生意不那么理想,只有件商品,远远不如才开始做社区团购的时候,最高峰一天能有多单,从早忙到晚,感觉东西“送都送不完”。有时候实在赶时间,和买家约定一个村子里的地点,或是某座桥头,或是田垄的一处交汇,康福初匆匆忙忙放下东西,就要奔赴下一处。

康福初的配送单via.蓝字

年3月,镇子上的朋友把他拉进一个兴盛优选的团购群,康福初发现在群里买东西,比自己去进货都要便宜,随即动了加入社区团购的念头。

兴盛优选对于团长的准入门槛一直严格把控,要求团长有门店,有人脉,如果业绩不达标,还会被取消点位。康福初最初的几次申请,都因为门店位置过于偏远遭拒,后来兴盛优选派人上门考察,看见康福初的实际状况,帮忙协调了附近的仓储站点,他才总算成功入行。

由于缺乏经验,康福初损失了一辆助力车。那天也是爆单的日子,康福初手忙脚乱,把车子随手停到坡道上,拿着货就闷头狂奔,结果送完货回头一看,车子已经滑进小河里。没来得及心疼,新的单子已经到来,康福初赶忙买下辆二手助力车,又花两千块钱换了块电池,继续忙活。

风扇、冰箱、床垫、电视,大件小件,都从他这里经过,不足八平米的小店扮演着外界商品进入这个村子的桥头堡,串联起里外两个世界。

康福初找出以前经手过的单子,说现在村子里很多户都换了新的家电,印象最深的一次,有个孩子给父母买了台五十多寸的大电视,搬起来挺沉,这一单,他赚了有七十多。

社区团购在村子里普及之前,年轻人表达孝心的方式只有给钱,老人拿着钱舍不得花,也没地方花,最多就是打打牌,在牌桌上你来我往。社区团购出现后,远在省外的年轻人只需要动动手指,康福初就能送货上门,家具家电还能帮忙安装。

年,农村消费总规模为1.5万亿元,到年提升到4.66万亿元,13年间增长3.1倍,越过这一年,全国居民消费升级综合指数一路走高,消费升级的脚步越发加快。兴盛优选内部针对农村市场的消费需求做过调查,发现如今农村的消费水平没有想象那么低,“许多农村的女性的消费者们,他们用化妆品的话,也希望用千把块钱左右的化妆品”。

对下沉市场的消费升级现象,腾讯投资部门也曾做过研究,认为最终中国的大部分城市会达到像现在三四线甚至二线城市的水平。过程中,高线城市的生活方式,包括消费习惯、品牌选择,会对低线城市以及农村地区进行逐渐渗透。

而网络电商,无疑会加速这一区域化消费差异的拉近,这个过程里,既有渠道成熟带来的整合机会,也有伴随渠道发展诞生的供应链机会。

支撑起这些变化的,是一套无形、庞大的系统。

截至年6月,中国网民规模达9.4亿,较年3月增长万,相当于全球网民的1/5;手机网民规模达9.32亿,占比超99%。互联网普及率达67%,较3月提升2.5个百分点,约高于全球平均水平5个百分点。

随着网络覆盖工程的深入,我国城乡数字鸿沟显著缩小,城乡渗透效应明显:同样以年6月的数据为例,农村地区互联网普及率为52.3%,较3月提升6.1个百分点,城乡地区互联网普及率差异为24.1%,年以来首次缩小到30%以内。

数字扶贫政策之下,5G基站进入农村

脱胎于互联网的社区团购等新兴业态,在这股浪潮下不断改造着中国农村。同样被社区团购改变了购物方式的,还有娄底市的天华村。

以天华村村委会、桃花垄等点为中心,一公里内有二十多个团长。天华村下辖24个村民小组,全村户,人口人,假设一个团长可以向一个百人群提供服务,那按照天华村团长的数量,至少可以向户人家提供服务,是天华村实际户口数量的2倍。

原来在电商平台下单一件商品,天华村村民只能到五公里外的镇中心取,自从有了社区团购,他们只需要提前一天在


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