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百果园加速奔向下一个黄金十年氪金

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近日,中国最大的水果零售经营商百果园发布了最新战略,让沉寂已久的水果零售行业再度活跃。

据百果园集团创始人、董事长余惠勇透露,下一个10年,百果园的目标是实现门店数量超万家,以百亿营收为起点,向千亿销售规模奋进。同时探索大型店、微型店、机场店、商场店等多元店态,适时开拓国际市场。

弗若斯特沙利文报告,基于对水果连锁零售市场至0年的研究,百果园连续10年销量第一,连续10年销售额第一,门店数第一。截至目前,百果园门店数已突破家店,进驻的城市有多个,销售额从年的1亿元增长到0年的.8亿元。

从行业角度观察,基于复杂多变的大环境,水果零售行业已进入多元、同质竞争阶段。一方面,精品商超、水果连锁、外卖平台、生鲜电商、社区团购等业态层出不穷。另一方面,在疫情三年的“黑天鹅”事件后,消费者对健康、高品质水果的需求有增无减。在水果零售万亿级的市场规模下,头部品牌效应凸显。

也因此,高质量发展成为百果园未来十年战略升级的重点。

以百亿营收为起点

00年7月,百果园的第一家门店在深圳开出,从可查询的报道来看,这家门店开业当天的营业额就高达元,给余惠勇带来了巨大的信心。

回顾历史发展的长河,百果园赶上了好时代。彼时,中国城市化进程加速,城市人口的快速增多、城市规模的扩张,为连锁商业模式提供了发展的土壤。开了4家直营门店以后,学农出身的余惠勇,敏锐地采取了加盟扩张的模式,成为水果连锁零售领域“第一个吃螃蟹的人”。

然而,由于初期的加盟模式管理松散,无法像直营店一样标准化管理,各门店的水果质量参差不齐,给品牌形象造成了严重损害。经过数年摸索,余惠勇用加盟店强管理的模式替代了松散加盟,对加盟商门店员工进行严格培训,形成并制定了标准化的流程。

据介绍,百果园鼓励加盟商将门店业绩与门店员工收入关联。在这种模式的激励下,年百果园全国门店数量终于突破家。

标准化上,百果园率先在行业内提出针对消费者体验的“三无退货”服务,并全球首创“四度一味一安全”水果分级体系,让种植了千年的水果也有了标准。伴随门店运营的专业化、水果品质的提高,百果园的名气越来越大,资本加持下,百果园全国扩张,并于03年1月成功在港交所主板上市。

然而,百果园的野心不止于此。伴随市场环境的复杂多变,余惠勇积极拥抱变化,并善于把握机遇,在他看来,百果园即将迎来下一个“黄金十年”(03年至03年)。

在本次战略升级大会上,余惠勇明确提出了未来的发展规划和远景目标。他认为,中国果业有四大机遇:一是水果零售仍有巨大的增长空间;二是传统的ToB业务亟待提质增效;三是水果品类品牌方兴未艾;四是国际市场潜力无限。

“我们将围绕果业四大机遇,优化组织结构,成立三大事业群和海外委员会,聚力发展零售、ToB、品类事业,适时开拓国际市场,坚定不移地向千亿销售规模奋进。到03年,努力成为全球领先的水果生态科技型公司。”

品牌升级,门店换新

基于新战略方向,百果园集团常务副总裁焦岳制定了04年度的战略要务,具体规划了“三大战役”,分别从战略焕新、全面推广全球招牌果、发力礼品市场三方面,建立强大的顾客认知。

战略焕新方面,焦岳发布了百果园全新的第六代门店形象,现场搭建了新门店展厅,1:1复刻门店形象,给到嘉宾参观体验。截至目前,百果园已经在部分门店进行设计打板,计划3个月内实现家店的全部焕新,线上线下品牌同步更新。

在焦岳看来,门店是顾客认识和体验百果园的重要触点,是承接战略的重要载体。百果园将通过焕新门头、全面去除杂乱信息、全面更换电子价签等方式,呈现全球好果直供百果园的场域,更好地服务消费者。

他还透露,百果园将招募品牌代言人。“我们希望这个代言人是高知名度、高品质感、高影响力,以及高带货能力的。对于他的选择标准,我们希望像水果一样,是阳光、健康,并且深受百果园核心顾客青睐的。”

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