在疫情的影响下，零售行业已成了我国最重要的产业之一。随着数字化的迅猛进程，刺激行业规模快速增长。超市、便利店、书店等零售空间在竞争日益激烈的市场大环境下，为适应当下市场发展趋势和消费习惯，都在寻求新的切换模式，以期更好的立足，达成商业目的。
据国家统计局统计数据显示，年1-12月中国社会消费品零售总额累计达到了亿元，比上年累计增长12.5%，两年平均增速为3.9%。扣除价格因素，年中国社会消费品零售总额比上年实际增长10.7%。
年1-12月中国社会消费品零售总额累计值增长情况(单位：亿元，%)
——数据来源：国家统计局前瞻产业研究院
豪镁以「榕书阁」为例，分享零售空间“设计原则”和“运营模式”。
当下零售空间要想达成商业运营目的，应该基于以“人本需求”为核心定位，从“设计”和“模式”两大方向着力。二者融合优化运营、实现口碑发酵、引流转化、业绩提升的最终目标。
一.设计是门店引流的基础
自古到今，跟风、从众心理一直人性潜意识的行为导向。多数人都是盲从，而无法去理解设计的本质，最终本末倒置，成了“为设计而作设计”。很多门店，从门庭若市到门可雀罗，短短时间里客流天差地别成为常态。
豪镁认为，设计的本质是为最终的商业目的服务的，应该遵循“三位一体”的设计原则“设计与风格定位统一、设计与商品定位统一、设计与客群定位统一”，三大定位融合一体。
01设计与风格定位统一
整体设计要与店面风格统一，构建视界和谐美。依存地域文化和运营交互设计消费场景，营造空间感染力，促进消费。
02设计与商品定位统一
各商品分区，契合商品定位。教辅区设计体现整洁干练，引导学习；儿童区注重安全保护和多彩缤纷，吸引视线；图书区强调休闲舒适，为生活赋予写意意境...
03设计与客群定位统一
基于目标客群，去做色调、光影、质感等设计，现代简约、中式复古、或者工业风等，满足客群期望的才是最好的。
二.模式是业绩徒增的核心
为了应对快速变化的市场，商业正从产品渠道为王向消费者为王的发展思路转变，商业发展重心将从城市中心区域转向居民社区。商品和空间将与城市特色和区域特征的融合，改变“千店一面、千店同品”的现象。
运营模式上，利用互联网科技力量与实体门店终端形成合力，以消费者为中心，实现获客、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。从五大方向发力进而完成在商业维度上的优化升级，促成价格消费时代向价值消费时代的全面转型。
01科技、时尚、生活方式相融合
利用数字标牌、智能服务、自助终端和VR展示等一系列智能应用，带给消费者智能化和场景化的购物新体验；优化选品，引进或创新融合科技时尚的特色产品，成为消费者觅趣猎奇和彰显个性的新途径；注重品牌文化及品牌定位，商品陈列要结合生活方式展示，丰富品类满足不同消费需求。
商家可以创设科技产品展示体验区、时尚前沿阵地，同时通过色调、美陈等元素，营造亲近亲切的整体氛围，强调舒适性。
02品质商品、服务与文化相融合
如果把每一个门店都当作一个品牌去经营，那么质量就是品牌的命脉，服务是品牌基石，文化是品牌的传承和载体，三者完美结合是品牌发展更高阶段的内涵。
高品质的商品能获得客户的信赖，增强引流效果；精益求精的服务能提升客户粘性，放大复购率；动人的文化内涵更能打动客户，以文化价值观输出提升消费者对品牌的认同感，进而达成商业营销目的。
03社交化属性与品牌推广相融合
信息时代，信息差逐步缩小，以广告为主的单向传播方式效果不断衰减、成本不断上升，口碑、信任成为零售门店得到消费者认可的重要因素。因此，零售商将不断提高自身的社交属性：
一方面：利用
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