导读：同质化充分竞争、流量被多渠道稀释、成本高等痛点是实体店无法回避的，在零售升级和意识改革中，原创差异化、供应链和数字化赋能、商品和服务的极致性价比逐渐成为竞争的关键要素。
基于消费者体验这个零售底层核心，不少实体店将门店空间环境、智能设备和软件系统等硬件作为提升竞争力的手段，但这些投入并没有带来预期的销售增长。
一个装修漂亮的便利店无疑会为消费者赋予较好的体验，对引流、转化和留存也会带来促进。然而人货场交集的零售十分复杂，这些现实场景在不同阶段对经营的帮助是有差别的。
之所以出现这种情况有多种原因，主要是缺乏创造需求的商品力和服务力，并且在市场、需求和门店发展的不同阶段匹配了不相符的资源，由此很多门店装修投入都浪费掉了，或者说经营
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