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称霸福建市场后再获京东投资,这家便利店究

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京东入股见福便利店

中国便利店的江湖,从不缺少巨头的刀光剑影。

近日,据天眼查数据显示,京东集团对厦门见福连锁管理有限公司进行了战略投资,持股20%,位列第二大股东。同时,厦门见福连锁管理有限公司的注册资本也由1.25亿人民币增加至约1.56亿人民币,增幅约为24.8%。

这家备受京东青睐的公司什么来头?它可不是什么无名之辈,而是福建最大便利店品牌“见福”,在当地无人不知无人不晓,比7-11、全家等国外知名品牌要有名得多。

见福便利店的扩张速度在业内十分显著,年开出第一家门店,用7年完成盈利,目前门店近家,称霸福建便利店市场后向四川、江西进军,有条不紊,稳中求进。

是金子总会发光,或许是自身的潜力被看到了,年见福获得了红杉资本的2.4亿元融资,估值12亿元。年中国连锁经营协会的“中国便利店TOP”榜单上,见福荣列第十名。

然而,光凭这些并不足以获得京东的投资,论门店数量,美宜佳、天福要比它多得多,况且京东有自己的便利店品牌,若非必要,不会把有限的资源用在这一地方品牌上。

那么,见福便利店究竟有什么过人之处,让京东铁了心要投它呢?

见福便利店的致胜法宝

见福之所以特殊,是因为它没有照搬别人的模式,而是因地制宜,走出了一条自己的道路。具体措施主要为以下三点:

1、把厕所开进店里

既然名为“便利店”,那自然要以“方便”为基本保障。见福便利店不但让顾客买东西更方便,还解决了顾客“方便”的问题。

厦门是一座旅游城市,每年都有成千上万的游客来此游玩。对于游客来讲,最基本的需求有两个,一个是“吃”,一个是“拉”。当别的便利店还在煞费苦心研究新的菜品时,见福已经先人一步,在店内开设洗手间了。

在厦门的街头,每隔几十米就能看到一家便利店。若要在如此激烈的行业竞争中脱颖而出,那就要有和别人不一样的东西。见福很清楚,对于大多数顾客来说,去便利店只不过是买瓶水,吃点东西垫肚子而已,去全家还是去罗森并没有本质区别。

但如果加上了厕所,就给了顾客一个“非去这家店不可”的理由,因为吃东西的地方很多,能上厕所的地方却很少。甚至对于一部分顾客来说,上厕所才是第一需求,买东西不过是“顺便”而已。

2、向制造型零售转型

尽管见福在便民服务上下了功夫,但这并不是长久之计。你开设了厕所,别人也会跟着开,如果不在商品上做出改变,是无法掌握核心竞争力的。

见福对这一点心知肚明,于是在拿到了红杉的第一笔投资后,见福立即着手建立自己的物流基地和鲜食工厂,为的就是让自己的鲜熟食做的比别人好。

对于一家便利店来说,如果只出售标品,那和一般的小超市也没什么两样,盈利空间十分有限。但做餐饮就不同了,熟食这种非标品利润很高,还能引来客流,带动其他商品的销售。像7-11等日系便利店都是这么干的。

去年,见福投资5亿建设了集科技、检测、生产、研发、物流为一体的国内现代服务平台,建筑面积达11万平米,包括烘焙厂、常温配送中心、研发楼、信息指挥中心、熟鲜工厂、冷链仓库、常温仓库,每天可以提供3万份熟食,辐射全省便利店。

成功转型为制造型零售,是其获得京东青睐的最大因素。

3、对内的“人文关怀”

见福的“便利”,不仅体现在外部的顾客上,还体现在内部的员工上。

见福是没有“迟到”这一说法,如果因意外导致上班迟到,员工可以在下班后自觉补回来,并不会因此被扣工资。不仅如此,职工大病,除医保按照规定支付医药费外的其他部分由公司托底,解决了他们的后顾之忧。

此外,见福对员工培训也十分上心,他们会把需要教给员工的知识技能都录制成视频,让他们反复观看、反复学习,捋顺所有流程,仔细抠每一个细节,而不是只做一次性的培训。

更暖心的是,见福不搞扣分制度,只有加分制度。只要员工认为做了对企业好的事情就可以记下来,给自己加分,从心理上激励员工,激发人的潜能。

价值观相近的企业总会相互吸引,或许是京东看到了见福对员工的态度,才将其纳入自身的新零售版图。

京东的便利店战略

投资见福,是京东便利店战略的重要一环。

年,京东正式进军便利店领域,立下了五年开出万家便利店的宏大目标。

看到这个数字,你可能会认为这是痴人说梦。的确,如果完全由京东自己开,根本不可能达到这个目标,因此京东采用的是赋能的模式,将街头巷尾的小店“收编”进京东的队伍。

首先在品牌上,京东免去门店加盟费、培训费、管理费等科目,只保留质保金,用来督促店主保证正规合法持续的经营,而店家只需要换上京东的招牌就可以了。

其次在运营上,京东派专人上门指导,帮忙制定营销方案,对店主进行相关技能的培训,使他们提高运营管理水平。

最后在供货上,京东用供应链对店主进行全面支持。店主可以选择全部或部分从京东进货,在京东掌柜宝下单后,会由京东负责物流配送到店,还能用京东的大数据系统进行智能补货和上货。

如此一来,店主免去了前前后后不必要的麻烦,京东也最大限度降低了成本,不需要付出地租和人工费用,让“贴牌”的便利店开到全国各地。

当然,只是这样还不够,京东便利店毕竟是新兴品牌,线上的口碑也对线下影响有限,消费者群体重合度并不高。因此入股见福,也是让在地方有群众基础的品牌能为自己所用,卖出更多的货,触达更多消费者。

俗话说,强龙压不过地头蛇,而聪明的“强龙”则会和“地头蛇”联手。毫无疑问,京东就是这样一条聪明的龙。

作者:刘峰




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