年突然冒出大批的无人货架，成为资本的宠儿，可惜风光不再，半年不到，踏入年就来个开年不利，成为资本的弃儿。真不知道这个极其短暂的风口会有多少只猪还没飞起来就摔死了。
环顾这股由AmazonGO带出来的无人商店风口浪潮（主要集中于便利店、咖啡店、无人货架等等），在神州大地突然好像遍地开花，炙手可热，成为刷屏头条。然而，这看似一派繁荣实则昙花一现。任何的创新都离不开最终的商业本质。Amazon公布将在今天（年1月22日）在美国西雅图第七大道号的AmazonGO店铺正式对外营业，每周一至周五营业五天，每天早上七点到晚上九点。这是在年12月推出至今才开始正式对外，之前都只是服务于内部员工，也就是我们所谓的内部测试。这一个正式对外营业比预期迟了大半年，我们猜测主要是因为系统的准确性需要进一步提升，然而AmazonGo负责科技的副总裁Kumar解释因为在年底开始时知道需要大量客流才可以帮助训练和提升算法，从顾客的回馈和行为中学习，所以假设了在很早的时间就需要对外开放以获取这些客流量。但始料不及的是内部需求巨大，不需要对外开放也同样可以通过内强大客流帮助他们学习到所有需要的一切。现在，经过整整一年，AmazonGo已经准备好了，可以正式对外开放了。当我们猜想这会不会应用到更多的场景里。然而，Kumar也同时证实了目前亚马逊并没有打算把AmazonGo的技术应用到其收购的高档超市全食（WholeFood）或者开始更多的独立AmazonGo门店。
通过手机App刷机进店。
AmazonGo天花板上密布的传感器。
上个星期传来缤果盒子完成B轮5亿融资，也许大家不知道不记得谁是缤果盒子，但你一定记得去年夏天上海无人便利店因为天气太热而空调也烧了的事情，就是他们家的，开了几家就因系统无法运作而匆匆关门。对于零售老兵而言，看到这些可谓笑料一堆，明显是因为对行业的理解不足造成的。
人员成本只是整个零售店铺运营的一部分成本，并非全部。而科技的进步及消费习惯的改变可以带来曙光，但是否就表示进入坦途空拍言之尚早吧。无人便利店并非真正无人，也不是完全从技术手段解决掉传统零售的流程。更多的是自助扫码解决收银员值班收银的问题而已。所以这并不是彻底的零售变革。与AmazonGo提倡的拿起来就走还有很大的距离，因为扫码收银或者支付这一步骤并未消失。但无论是中国的无人便利店还是AmazonGo，我还是看不透机器怎么可以代替人工上货？货品卖空了，货架空了可有自动补货系统而完全不需要人工处理？
作为从事零售行业多年的老兵，我依然相信历史发展的规律。今天我们谈的无人货架与七八十年代日本开始大量流行的自助贩卖机的概念有何不同吗？本质上一样，自动贩卖机器就是解决急需购买的需求，其特点就是便利性。顾客为了快速得到产品而愿意在通过自动贩卖机购买相关产品，并支付较高价格（这一点与便利店的定价逻辑一样）。而自动贩卖机因为具有无需人员值班，运营成本低的优势刚好可以填补无法开店而产生的需求空隙。但同样需要考虑支付手段、防盗以及库存补充的元素。第一，先谈支付手段。以前可以使用硬币或者纸币支付，但信用卡普及了后也可以使用信用卡支付。这与今天使用
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