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弘章资本翁怡诺品牌连锁如何找到合适的度

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视觉中国

浪潮新消费,分享

翁怡诺,整理

蒋军

新品牌连锁,不管是零食、烘焙店还是咖啡、面馆,最近热度都提升了几个层级,但资本的涌入并不意味着线下就可以快速翻盘了,反而因为这里面的复杂性和壁垒,让这些生意落地更经得起推敲。

而不管是线下高速成长的新品牌,还是想切入这块的创业者,当下节点都更需要明白,整个商业世界之于品牌、企业内外部,正在产生怎样的底层变化?品牌连锁经营不同维度的核心要素如何把控,更深入地挖掘那些基本不变的规律。

在近日由中国连锁经营协会与浪潮新消费联合主办的“新品牌线下发展峰会”上,弘章资本创始合伙人翁怡诺基于长期的行业投资经验和思考,分享了对于新品牌连锁的经营思考。

就像他说的,商业顶层设计是在创造一个有力量的协作体系,企业家一旦理解了协作体系的规则和原理,就具备了解码它、驾驭它的能力。而在新品牌连锁领域,也在发生一些奇妙的变化和需要不断厘清的原则。

新连锁品牌是我重点研究过的一个方向,这些年弘章也在这块投资布局了很多公司,沉淀了一些思考。所以,借这样一个场景跟大家一起聊聊:对于新连锁品牌的经营思考。

1、商业世界正在进入弱链接时代

第一个思考,商业世界正在进入弱链接时代。

我们看整个连锁业态的发展过程中,其实主要分成两块:一个是场景端的流量运营;另一端是供应链。

过去那种自上而下、强管控、直营为主、高运营成本的模式,发展到一定规模以后,其实都会遇到阶段性的天花板。当然,这里面也要看模型的大小,它决定了你的策略。

不过,在今天整个中国社会、商业的演化路径里,一方面,创业者个体的运营能力越来越强;另一方面,整个中国商业大环境的基础设施也越来越好。大家都在自我驱动、自我激励和发展,这使得强控制难度不断提升。

因此,我们提出了一个新的宏观概念,叫:商业开始进入“弱链接”时代。

怎么理解弱链接?我们分成对内跟对外两个方面。

对内的话,像过去五六年里大家经常提的合伙人制、阿米巴小型化组织管理模式、项目制等都属于弱链接的范畴。

对外层面,拿社区团购来说,本质上也是一种弱链接,这种商业模式一点都不新鲜,本质上就是给小店模型供货,这是已经做过无数年的大批发生意。

那为什么这个模式在今天突然就跑起来了?第一是流量端的数字化驱动;第二是在模型这一端,你要给别人赋能,要卖它原来没有的品类。这就形成了一个弱链接关系。

总体上,我们可以看到,在今天跑出规模的很多模型里,它们的商业内核,以及对内、对外其实都进入了弱链接状态。

比如大家为什么都思考采用合伙人制。简而言之,就是管不动、不好管,所以大家都变成了合伙人。

本质上,商业顶层设计是在创造一个有力量的协作体系,那些优秀的公司在这个过程中得以壮大、生生不息。企业家一旦理解了协作体系的规则和原理,就具备了解码它、驾驭它的能力。

所以,我们认为:未来商业演化的方向不是强管控,应该是协同、突出个体、平台化、弱管控。

、商业世界进入弱品牌化时代

第二个思考,商业世界进入弱品牌化时代。

近几年,我们看到了许多新品牌的持续涌现。无论是新业态还是新产品品牌。

大家都在做,说明这件事入门是相对容易而非艰难的。既然是涌现的状态,那就意味着做品牌的壁垒实际上是降低了。

这背后其实有几点原因:首先,中国整体沉淀下的供应链体系解决了产品端的问题。

第二个,电商流量端的运营成为了高效率、高起步的流量形态。品牌早期寻找流量红利的时候,电商运营就助力了很多新品牌的崛起。

第三个,今天的很多高势能的购物中心,为连锁品牌创造网红效应、超级流量提供了物理基础。

总体上,我们可以看到,越来越多的消费者愿意尝试新产品、新品类,他们对品牌的忠诚度在下降。

从这个角度来说,消费者是越来越容易被颜值驱动,越来越依赖于网络评价。

所以,我们可以看到,今天餐饮上的很多投放、流量运营都是在点评这一块,比如刷口碑、培养话题感、社群运营等等。

而品牌时代的强认知打造的效果整体越来越差。过去三大商业要素的状态是媒介和流量非常集中,供应链非常分散。

今天变成了媒介和流量非常碎片化,但优质供应链越来越集中,品牌的运营方式更依赖于流量运营,品效合一。

所以,作为新品牌,你也要打造自己的“品设”,要把握好整体的品牌调性。

最后用一句话来概括做好品牌就是,贵于聚焦、成于产品、靓于差异、易于传播、终于口碑。

3、商业世界对内对外都处于弱链接

总体上商业世界对内对外都处于弱链接,企业的成长过程就是一个价值交换的过程,对内对外也都是如此。

对内的薪酬体系是一种内部的价值交换,对外的价值交换有链接、交互、获得、付出等等,积累价值有消耗也有补充,这是一个动态平衡的过程。

而无论你进行哪种商业领域的创业,现金流都是核心,利润只是第二位。这件事情最后能不能成,和它的运营节奏感高度相关。

因为资源是有限的,在有限的资源里,你先打什么牌、后打什么牌决定了你最后的结果。所以,赋能型往往是今天商业成功的一个更主流的路径。

那我们如何在商业世界看待门店这件事情?、门店是我和消费者沟通的一个场景,是我们低成本做品牌的一个重要手法。

但最后这门生意能够稳定下来,其实往往还是在赚供应链的钱。基于此,过去一年里,大量的餐饮企业都提高了对供应链端的投入。

开句玩笑话,我们说今天很多的餐饮企业已经转型成为了“调味品”公司。

因为他们发现,场景这个事不可控,哪天没流量了就亏大了,能够比较稳定且高毛利的还得是你差异化的供应链。

所以,我们今天很喜欢的一种商业模式是:以一盘货做出一个场景。场景是我们非常喜欢的,我们喜欢有供应链并且可复制的连锁,即你要在供应链端做出差异化,并且能够让更多的人跟你一起做连锁的拓展。

我们将这种模式称之为SBC。

开一千家店以上就是品牌,因为你在跟大量的消费者互动。有了一千家店,就可以把我的爆款快消化,用品牌赋能在线上线下全渠道里再卖一遍。

这是一门大生意,我们特别


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