文
AmyMa
2月16日,不少网友在社交媒体上表示,星巴克部分产品已于今日涨价,部分咖啡售价较此前上涨1-2元。
其实,咖啡涨价也不是什么新鲜事儿,毕竟蔬菜水果也会涨价,但是,星巴克为何选择在风口浪尖上涨价?
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风口浪尖上的星巴克
4天内频频提微博热搜,星巴克站在了风口浪尖之上。
2月13日,有网友发帖称,“重庆星巴克劝离在门店门口吃饭民警”引发热议。网传截图显示,星巴克员工看到在门口吃饭吃了一半的民警,称其“会影响品牌形象”,便对民警进行劝离并投诉。
随后,第二天,星巴克中国将核查后的事实对外声明,“2月13日下午5点左右有四位民警来到门店,门店安排民警在户外客区就餐。后因有其他顾客希望在户外客区就餐,门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会”,并强调,“事件过程中不存在网传的‘驱赶民警’与‘投诉民警’的情况。”
但是,星巴克这一声明并未获得广大网友认可,反而暴露出很多问题。因为,通常情况下,星巴克店员都比较忙,没有时间为顾客安排座位,都是先来先坐随意坐,无论点不点星巴克的饮品、食物都没有店员会搭理。而且,难道真的有顾客不去店里吃,而是要求在大冷天的店外,而且非要让吃了一半的民警走,自己到外面就餐,于情于理这都是不现实的。
此事引起大量网友的