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钱江晚报
便利店里，主打时令水果的货架让人眼前一亮。高佳晨摄
位于杭州拱墅区和新南苑的苏宁小店，这几天人头攒动。这间占地约60平方米的小店开业不久，小区居民陈阿姨手里提着牛奶和新鲜果蔬，刚结完账，喜滋滋地准备回家。“开业优惠力度大，品种也齐全，而且就开在家门口。如果不想下楼买，直接线上下单，他们还会给送上来。以后想买东西就方便了。”
线上线下融合的新零售概念越来越火，这两年，你会发现，路边的便利店越来越多，全家、罗森、快客，天猫小店、苏宁小店、京东便利店……杭州市区许多地方几乎每隔百米就能看见一家。尤其是电商们纷纷大力布局便利店，在巨头的争相涌入下，便利店成为了新的风口。
根据中国连锁经营协会发布的数据统计，年国内便利店行业增速达23%，市场规模超过亿元，门店数量突破10万家。百强便利店企业年销售增长率达到16.9%，门店数量增长18.1%，成为实体零售企业中增长最快的业态。
小店开卖新鲜水果，线上下订单可配送
正值工作日，杭州凤起路上的苏宁小店内稍稍空闲了些，休息区仅有的两张椅子上都坐着顾客。小店位于建国北路地铁口，处于闹市区，店面占地约75平米，装修简洁明快。一进门正中间是一排水果货架，摆着新鲜的当季水果，左手边是包装零食、饮品、日用品等，最里面是冰柜，右手边是收银台和熟食柜、咖啡机等。小店外左右不到50米处，分别有一家全家和一家喜士多。
夹在两家老牌便利店中间，它有什么特色？从店内规划来看，小店设置的就餐区较少，只有两个座位；全家大约有三分之一的位置开辟成了就餐区，约十多个座位；而喜士多虽然单店面积最小，装修却别具一格，就餐区抬高了一截，设计成了圆形，能坐五六人。
在库存数量上，苏宁小店目前约种左右，而老牌连锁便利店如全家、喜士多，基本在种以上。尤其熟食品类，苏宁小店可供选择的种类还相对较少，而全家还有便当等即食食品。但苏宁小店依靠时令新鲜水果加线上下单配送，打出了差异化竞争牌。
小店店长王晶告诉记者，小店从3月底开业，不到5个月的时间里，最初开业日均销售额破万，后面也一直保持稳定。
杭州苏宁副总经理、杭州大区苏宁小店负责人金红权表示，除了生鲜这块连锁便利店所没有的食材外，线上线下同步经营、3公里内1小时达、3公里以外物流配送等，也都是它们区别传统便利店的特色。
阿里、京东争抢“夫妻店”，苏宁埋头做自营
京东首席执行官刘强东去年曾表示，未来五年，京东将在全国开设超过万家京东便利店，其中一半将在农村；阿里零售通去年宣布，将在年覆盖万家天猫小店。
在便利店这块流量蛋糕的抢夺战里，京东、阿里这样的电商巨头主要争夺的是“夫妻店”，阿里巴巴副总裁、零售通事业部总经理林小海曾表示，夫妻老婆店在全国有接近万家，是超万亿的市场。对于阿里巴巴和京东来说，线下小店会成为重要的流量入口，也能帮助品牌商拓展新的线下渠道。阿里的天猫小店，下一步的布局方向会更倾向于“店+端”的模式，“未来比拼的就是谁能给小店提供更合适的商品，更优选的商品供应链，帮助小店提升未来的整体能力。”阿里零售通事业部智慧门店总监葛昕告诉记者，浙江范围内的天猫小店目前大约近家，杭州已有多家。
对于这波风风火火改造“夫妻老婆店”的风潮，苏宁并未参与，而是选择自营的方式做起了连锁便利店。去年底，苏宁董事长张近东表示，截至年7月底，苏宁小店要在全国开出家，年要在全国开出家。而根据最新消息，8月底已开出了近家。
阿里改造“夫妻店”，重点是为这些小店赋能，从门店货架改造，到大数据分析、商品供应等，但不参与管理，而且给予店主充分的管理自由，销售品类绝大部分是日常消费品；苏宁小店则是从选址、租金到管理、物流配送全程运作，销售品类里，最大的特色是生鲜和熟食。
也就是说，苏宁小店自营的形式，更加耗时耗力，成本更高，但对小店的管控力度也高。“苏宁小店看重的是商业模式，它的核心在于用户的获取能力、用户的复刻能力、用户的活跃度等，把模式确认下来了后，盈利自然也就不成问题。”金红权告诉记者。
记者了解到，杭州大区范围内，年年底要完成家苏宁小店布局，浙江全省布局家。截至目前，省内已开业60家，杭州大区范围内已开业32家。
衍生业务备受期待，挑战也不容忽视
目前的苏宁小店分为cbd店、大客流店、社区店以及无人店四类，其中社区店占了总店量的70%左右。四类店铺根据客流分布，也各有侧重。而且小店除满足居民日常消费需求外,还接入了家电维修、家电清洗保养、家政保洁、快递代收、免费WiFi等便民服务举措。“小店会成为苏宁服务的一个流量入口，我们会把苏宁多项业务组合到小店里面，如苏宁彩票、苏宁有房、苏宁帮客、苏宁金融。”苏宁小店总裁鲍俊伟曾表示。
显然，众多衍生业务中，二手房业务板块苏宁有房最受
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