品牌商老王近期遭遇困境，便利店中的商品销量持续下滑，新推出的营销活动也未能激起市场的热烈反响。
与此同时，老王观察到同一品类的竞争商品却备受门店青睐，消费者纷纷为之所吸引，主动前往消费。
老王深感困惑，明明商品相同、渠道相同、铺货方式也相同，为何竞品的表现如此出色，而他的商品却陷入困境？
为了解决这个问题，我们需要深入剖析其核心本质：如何让自己的品牌全面渗透到消费市场中。
当前，业界广泛讨论并推崇BC一体化营销模式，这已逐渐成为市场上的主流选择。而我曾就职的零售渠道品牌也早已开始探索零售端的BC一体化营销模式，内部称之为“一体化营销”。其核心思想在于B端（商家）与C端（消费者）的紧密联动，但当前更多侧重于营销渠道的整合和具体执行层面的操作。
本文将深入剖析“便利店BC一体化营销”的底层逻辑，并探讨如何形成体系化地推进实施。通过对这一主题的探讨，我们旨在为快消品牌商在构建BC一体化营销全面布局时，提供与便利店有机结合的参考素材之一。通过系统化的分析和实践经验的分享，我们期望能够帮助品牌商更好地理解并应用BC一体化营销策略，从而在激烈的市场竞争中取得优势。
01、为什么便利店要实行BC一体化营销
在当下这个纷繁复杂的世界，我们更需深谙其底层逻辑。
对于快消品牌而言，过去在传统渠道中，压货成为了主要策略，核心观念是“只要有人看见，就会有人购买”。通过产品终端展示、门店推广等手段，确实能够产生一定的销售规模。这种策略被称为“深度分销”，简而言之，就是依赖“人海战术”。尽管技术含量相对较低，但应用广泛，而人力成本也因此水涨船高。
然而，我们必须正视一个时代现象：手机移动化和社会化媒体已成为营销的核心驱动力和标配。如今，用户获取信息的渠道日益增多，形式更加多样，内容愈发极致，交互体验愈发丰富。同时，算法推送也愈发精准，满足了越来越多“懒宅”用户的需求。而用户的品味也日益挑剔。
这一系列变革，使得人们开始分化，聚集到与自己调性相符、喜爱的圈层中。随之而来的，是消费市场的圈层分化。
“央视+重金”的传统营销模式已逐渐失效，用户的圈层化趋势使得品牌不得不分散布局于多个渠道和平台。在这些平台上，品牌需要运用不同的语境（如B站特有的语境）与用户互动，制作符合用户喜好的内容，并熟悉平台系统的推送算法规则。通过线上广告投放，品牌才能与用户建立联系。
线上运营逻辑变得至关重要，因为现代人的生活方式愈发宅化，减少了外出活动。若品牌在线上渠道布局不足，将难以触及并影响用户心智。
线下市场同样受到冲击。除了线上流量对线下的挤占，便利店的主流消费群体也发生了显著变化。Z世代和Z0世代已成为主流消费群体，他们作为互联网的原住民，与互联网世界紧密相连。这些年轻群体拥有优越的生活条件，其消费观念与X、Y世代截然不同。
Z世代倾向于为情感、人设和社交而消费，而Z0世代的用户则更加擅长识别购物信息，更加难以被打动，圈层化趋势明显。他们更多地依赖于圈层的口碑传播，且难以捉摸，散落在如Soul、绿洲等许多人未曾听闻的平台上。
深度分销的往日辉煌，在现今环境下还能重现吗？答案似乎并不乐观。用户获取信息的方式已经全面转向线上，即便在线下逛街，也往往是边看手机边逛。那些沉浸在自己热爱世界（如游戏、抖音、B站等）中的年轻人，若在这些平台上无法看到你的品牌，又怎能期待全面击穿消费市场呢？
或许有人会说，下沉市场仍有机会，通过深度分销或许能取得成效。确实，下沉市场当下可能还存在一些机遇。但请注意，下沉市场的营销方式也在逐渐变得更为“土味化”。例如，蜜雪冰城便是从下沉市场成功崛起的例证，这也说明了品牌需要灵活调整营销策略以适应不同市场。
然而，随着移动互联网的普及，未来下沉市场很可能也会受到更为全面的消费教育，最终可能演变为另一种形式的深度分销内卷。因此，现有的红利应尽快把握。
传统的品牌往往认为，只要货物铺到渠道，销售就能自然产生。但随着线下客流的减少，以及更多品牌通过电商、种草平台、社群等前置触达消费者（利用数字化手段提前获取用户认知），那些本就不多的进店人群在进店前就已经被其他品牌锁定。
那么，这是否意味着线下的末日已至？答案恰恰相反。尽管线上势头强劲，但断言线下已被遗弃过于武断。线下实体即便面临流量减少，其恒定性仍不可忽视。大部分用户的生活仍遵循固定的轨迹，线下仍然是重要的消费渠道之一。因此，线下实体的深度布局至关重要。
综合来看，深度分销的核心在于铺货，期望消费者看到即买。而便利店BC一体化的关键则在于对小b端进行教育、减负和转化；同时，深度影响C端用户，通过种草、干预认知、精准锁定等方式促进用户喜爱，因为喜爱才会产生消费。只有BC两端全面联动，才能实现全面动销。一旦动销问题解决，分销自然不再是难题。对于便利店体系而言，若不启动BC一体化营销，他们同样会面临流量流失的困境，无所适从。
02、便利店BC一体化营销的思路是什么？
在便利店场景中，品牌商直面C端启动BC一体化时，链路逻辑会呈现出细微的变化。若品牌商能够深入理解这一特定场景的链路模式，便可将其融入F2C2b2B的大逻辑中，从而更有效地推进营销策略。
在有能力推进BC一体化的便利店品牌中，基本布局了线上+线下的营销渠道。当一款商品导入体系后，面向小b的推动以及面向C端的营销，最优解就是两端同时启动：影响C端到店找货、同时给小b分货或者鼓励自主报货。为什么是同时？因为小b对新品往往心存犹疑，而对他们来说真实体感最强的，就是来自于C端的反馈，这种反馈会成为促进其积极进货的强动力。在便利店体系落地BC一体化营销的时候，常常会遇到的问题就是：B端（指督导）：考核导向，指哪儿打哪儿。（本文不再赘述对督导的推动，具体可看过往系列文章）b端（小店）：不知道、不愿干、不会干、太难干。C端（用户）：不知道、不吸引。我提出来便利店的BC一体化的体系构建思路是：“5个在线化”。1.产品在线：即将线上商城搭起来，包括优惠券、商品、提货凭证等。2.管理在线：老板与管理者实时掌握进度与数据，包括BI报表、数据可视化、进度管理、干扰因素分析。3.培训在线：对督导、门店进行培训和任务管理。这里面包括展现利益、操作标准、经营资讯、活动资源、学练测一体、任务领取。4.内容在线：即全套的营销素材，具体有产品链接、营销海报、推广话术、产品图册、带参数的
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