作者:夏惊鸣华夏基石双子星管理咨询联席CEO乐刻首席战略顾问
来源:正和岛
本文原标题为《乐刻运动:健身领域的“贝壳/美团”》
乐刻是健身领域的独角兽,第一品牌,一个更重要的标签是:健身行业的颠覆性创新者。
他的第一家店是开在杭州市一个写字楼的十层,似乎违反选址规律,但三个月后实现盈亏平衡;他把行业的年卡改为月卡;取消教练给顾客推卡、降低教练收费,然后把教练收入大部分付给教练......
乐刻的商业逻辑是如何走通的呢?
还不止如此。乐刻创始人韩伟认为,他的商业逻辑很多人不理解,仍然按照旧地图来思考。他是产业互联网与消费互联网的融合,只不过是从产业互联网和门店经营开始,这是非标服务行业的必然路径,就像贝壳网一样。
韩伟认为,乐刻不是健身连锁,这是典型的“店逻辑”,他不是要做健身行业的“华住酒店”,他会是健身行业的美团和贝壳网,并且是全新的逻辑——“场逻辑”是理解乐刻商业模式的核心。
那么,乐刻运动的商业逻辑到底是什么呢?
01、乐刻的商业逻辑
乐刻运动年成立,预计年底自有品牌门店多家;乐刻直营店数在全球已进入前五,国内第一。
乐刻有连锁门店业务(直营+加盟)、存量改造业务(赋能其他健身品牌,他们把这个叫做“17练”)、到家业务(年推出居家健身品牌LITTA),还有供应链端的教练学院、乐刻运动健身嘉年华也成为了公司一个IP,每次举办盛况空前,参与人数众多。
乐刻运动的商业逻辑,我可以用下图来表示。
乐刻在创业初就定义自己是一个平台型公司,但他是从线下门店开始的。因为健身领域,在乐刻那个时期,无论线上还是线下,有规模的公司几乎全行业没有盈利的。乐刻必须自己先把这个行业的前途走通,因此,用韩伟的话说,他做的是产业互联网,需要对产业完成改造,需要自己去走通商业闭环——验证出实现盈利的逻辑。韩伟花了大概一年的时间,甚至自己考了教练资格证,深入实际,调查研究,这个行业居然一个最大的问题就是在“以用户为中心”方面出了问题。比如,消费者最痛恨的是教练“推卡”,但全行业都是教练“推卡”,再比如,全球其他国家都是“月卡”,唯独中国是“年卡”,年卡背后的潜台词就是——“一年只需要骗顾客一次,如果月卡,得骗12次,难度太大了”。
韩伟就围绕“以用户为中心”走通“商业闭环”。他调研的结论是:顾客和教练最大的痛点就是“推卡”;顾客最