杭州的余杭塘河在古代被称为“运粮河”,数百年前这条河上商船云集、航运发达。它记录了以漕运文化为中心的杭州历史变迁。
斗转星移,数百年后的这条河,两岸被一家叫阿里巴巴的企业辐射成了杭州互联网产业最密集之地。
大隐隐于市。
小wifi今天要给大家展示的这家小店,就在余杭塘河边上。也许是被周围环境影响,这间小小便利店里隐藏了当下新零售最前端的技术和理念。
小wifi先带大家观摩一番
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这间刚开业不久的好邻居便利店平米,坐落在余杭塘路边的莱茵·矩阵国际,这是一个商业写字楼,便利店面向的都是上班族。
店里的画风看似与全家、罗森等便利店相差无几,但仔细探店之后,小wifi发现了不少差异。
一进店,首先看见的是一个面积不小的水果货架,下班的人买晚饭或早饭之余,顺便能买到新鲜的水果,省去再跑一家水果店的脚程。
别小看这个水果货架,它绝不等同于其他小店老板一时兴起,卖点时令水果。
丰富齐整的货架背后是绝对专业的生鲜供应链。水果品类基本符合周边消费者的需求,让想吃水果的消费者会自动找上门来,大大降低了鲜果卖不掉损坏的概率。
而赋予这家小小便利店这一能力的是鲜生活,一家团队核心成员有20多年便利店开店和管理经验的零售全渠道运营商。
去年,鲜生活与易果、绿城物业全资收购北京本土连锁便利店品牌“好邻居”之后,鲜生活就逐步让这个传统老品牌焕发出新零售的青春。
流量赋能
辐射范围从米扩大为3公里
为什么想吃水果的消费者会自动找上门来?
鲜生活帮助便利店打通了线上环节,线上线下结合,扩大了便利店客源流量。
假设一家便利店的服务范围原本是周围米,鲜生活为其接入全平台服务包括天猫1小时达、饿了么、美团等流量后,便利店的服务可辐射至周围3公里,将传统便利店的服务半径和渗透率提高了数倍。
这家便利店内半面墙装修成存放柜,专门用来放置“天猫1小时达”代取的商品。
有了线上的接入,便利店也能享受到线上营销的福利。
上周在北京,为期四天的天猫1小时达大促活动就由鲜生活与合作伙伴易果集团携手承接物流配送。活动第一天,鲜生活控股的北京三百余家便利店的订单数量就突破了10万单。
这10万单里除了线上促销的流量功力,还要归功于鲜生活供应链的精准铺货和补货能力。
充分利用天猫1小时达上线运营以来的数据沉淀,和平时积累的海量商品动销数据,鲜生活才实现了这次大促销期间每个门店精准的铺货。
“天猫超市等场景化的大数据可以帮助我们,更精准地洞察细分人群在细分场景内的行为习惯、情绪