企业背景
美宜佳成立于年，是国内第一家连锁超市，并在超市基础上发展起了连锁便利店。至年7月,连锁店数超过家，遍布20个省多座城市，已成为国内规模较大的特许连锁便利店企业。目前，美宜佳每月新增-间左右门店，月均服务顾客超过1.5亿人次。
对于商超类企业而言，客流量通常受到门店位置限制，客源不稳定，导致线下成交量也不稳定，且常见的商超营销模式主打坐店促销,运营方式单一，难以实现显著增长。其实，相比于其他行业，商超类企业拥有着丰富的触点和大量的会员，这些都是商超企业做私域得天独厚的优势条件。如何聚拢分散的触点、充分整合和利用资源、满足会员的多样化需求、借助数据优化经营，是商超企业从“做私域”到“做有效私域”面临的关键课题。
策略执行
自成立以来，美宜佳一直在不断地进行自我革新，无论是上下游产业链的建设，还是物流体系的完善，美宜佳始终走在行业前沿。近三年来是美宜佳扩张力度最大的几年，也是美宜佳数智化转型走上正轨的几年，合理恰当的转型使得美宜佳的扩张之路更为顺畅，成为中国最大的便利店系统之一。近年来，各大零售企业从线上、线下两路入手，积极抢占社区流量与零售市场份额。美宜佳也不例外，美宜佳通过组织与运营赋能，实现了门店与用户的双端链路打通，有效推动了用户拉新与GMV增长。
线上下业态整合，实现地区联动
私域建设中，后端技术的完善优化了美宜佳的运营管理。首先，美宜佳已在
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