便利店行业的竞争力越来越大，想要在众多便利店当中脱颖而出，将有限的人流资源留在自己的门店里，做好客情是一大关键，今天为大家分享几个便利店做好客情的小妙招。
第一，主动问好。顾客进店，不管是老顾客还是新顾客，都主动问声好，一声简单的问候可以拉近与顾客之间的距离，让顾客感受到便利店的温度。
第二，记住顾客的喜好和习惯。来便利店消费的多半是家住附近的居家户，记住顾客的消费偏好，比如抽什么品牌的烟，可以让顾客觉得受到了
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