深入社区的微型商社
年，“7-11”与北京朝批商贸股份有限公司开始合作运营共同配送中心，目前已经实现“7-11”北京地区全部余家门店的收货免验。这样一来，“7-11”就将生产商、配送中心和便利店与总部之间结成了“利益共同体”，多方共享利益成果，共担商业风险。这种共同配送中心不仅使得“7-11”成功地掌控物流权，同时所有的商品销售、在途和库存的详细信息“7-11”也都一目了然。
北京朝批商贸股份有限公司隶属于北京市朝阳副食品总公司（大型国企），作为国内最大的快速消费品代理企业之一。北京朝批商贸股份有限公司为雀巢、五粮液、蒙牛、娃哈哈等国内外知名品牌提供物流服务，同时还是京客隆、家乐福、沃尔玛等大型商超的合作伙伴。
“7-11”打造的其实是一个“生态”“7-11”通过独具特色的“共同配送”模式很好地解决了商业活动中物流和信息这两大难题，按照不同的地区和商品群划分。“7-11”与生产商、批发商组成共同配送中心，在“7-11”成熟的运营模式下多方共同投资建立、共同使用和参与经营。“7-11”在每个商圈或地区都设立一个共同配送中心，以实现高频度、多品种、小单位配送。
近年来大数据成为了影响企业决策和运营管理的热点词汇，然而早在几十年前，“7-11”便利店就已经是大数据的核心用户了。年，日本“7-11”就和NEC（住友财团）成功合作研制出了订货终端机.年，“7-11”又在日本首次引进了美国的POS系统。通过订货终端机和POS系统，“7-11”就可以把每天搜集到的销售数据全部纳入数据库，构建信息系统。
通过这种“大数据思维”，便利店可以很快地了解到货物的出售情况，从而及时做出调整，甚至可以通过追踪顾客的消费轨迹，分析出不同地域，不同季节的消费者购物习惯。在发展过程中，“7-11”非常注重与时俱进，跟随潮流。
7-11是一个“微型的综合商社”为了方便各个时间工作的群体，年6月，“7-11”在日本福岛县地区就推出了24小时营业的便利店；0年9月，“7-11”又推出了送餐服务，服务周边写字楼的外卖需求；年12月，随着越来越多的中国游客前往日本旅游购物，“7-11”又适时地推行了免税店服务。
“7-11”在日本东京23个地区的店铺设有灾害时特用公共电话以及警报系统，提供了安全生活的基础设施，帮助加强对未成年和青少年的保护。“7-11”甚至与地方政府达成全面联盟，协助政府制定了本地消费和指定产品的政策，服务社区，为留守老人送货送服务。
零售业有一种说法：“世上只有两家便利店，7-11便利店和其他便利店”。在“7-11”不仅仅可以买到日用百货和最新鲜的果蔬牛奶，还可以通过门店直接收取网上购买的优衣库服装，甚至是购买理财产品和商业保险等金融服务也非常地方便。
在日本，“7-11”不仅仅只是一个普通的便利店那么简单了，套用现在流行的一个词语，“7-11”打造的其实是一个“生态”，一个汇聚了生产、商品、物流、信息、生活的全方位“生态平台”。
其实，每一个小小的“7-11”便利店都可以看成是一个“微型的综合商社”。它们规模庞大（全球数万家门店），实力雄厚（年销售几万亿日元），经营产品多样（几乎涵盖所有日用百货）。除此之外，不要小瞧只有几十平米的便利店，它们和大财团的综合商社一样涉及广泛的行业。
打造ATM网络银行
“7-11”便利店其实在很早便开始涉足金融领域了。早在年的时候，日本政府为了推动改革，修改了金融交易法，“7-11”就开始在便利店内设立ATM机了。1年4月，“7-11”与伊藤洋华堂合资成立了IYBANK株式会社，并取得了银行牌照，5年改名为SEVEN银行。
提到“7-11”的SEVEN银行就不得不提银行的第一任行长安斋隆，他可以说是一个中国通。20世纪90年代，中国面临金融系统改革，安斋隆曾作为国际顾问积极参与其中，时任国务院副总理、中国人民银行行长的正是朱镕基。年，在胡锦涛担任中央党校校长期间，安斋隆还曾应邀到中央党校进行演讲，谈日本金融危机的现状及其应对方法。
安斋隆：解决经济问题中国应借鉴日本现在，SEVEN银行在全日本的近2万家的“7-11”便利店里设立了超过台ATM机，ATM保有量更是全日本第一，打造了日本国内仅次于日本邮储的第二大ATM网络。同时，SEVEN银行在全世界多个国家拥有超过40万个以上的ATM网点。
通过SEVEN银行覆盖全日本的ATM机网络，“7-11”便利店构建起了完善的金融服务体系。和传统银行不同，“7-11”便利店里并没有现金柜台，而是通过POS机、ATM、手机银行等设备开展银行金融服务业务。
日本的各类金融机构（包括银行、农协、信用金库、信用卡发卡机构）共有家，而SEVEN银行可以为本银行及家以上的合作金融机构提供金融业务，据统计数据显示，仅年SEVEN银行就吸引了亿日元的存款。
ATM保有量是全日本第一SEVEN银行的金融服务并不仅限于简单的银行存储服务，还为客户提供与指定的证券、外汇交易、网上商城、通讯服务、代缴水电物业等机构之间的结算服务，甚至还可以通过“7-11”便利店里的ATM获得最高达50万日元的自由贷款。此外包括SBI住信银行（属软银集团）、索尼银行（属三井财团）在内的多家提供贷款的网络银行，也都可以在SEVEN银行的ATM上取现。
很多人都在讲SEVEN银行是一家新形态银行，在日本全国仅六家有人的店铺，但是实际上每一个“7-11”便利店都是一家“微型银行”。通过数万家这样的“微型银行”，“7-11”和SEVEN银行早已构建起了一个庞大的金融帝国。
当然，SEVEN银行的快速发展是与日本财团的帮助密切相关。根据资料显示，SEVEN银行在创立之初曾经得到过三菱日联金融集团（三菱财团与三和财团的金融集团）前身之一的三和银行的大力协助。
同时，三井住友银行（三井财团和住友财团的金融机构）还持有SEVEN银行1.25%的股份，顾客可以在“7-11”便利店通过打印机直接购买由三井住友海上火灾保险株式会社提供的一天汽车保险。除三井住友银行外，与三井财团相关联的日本信托服务银行和日本第一信托银行也分别持有SEVEN银行2.89%和3.01%的股份。
产业+商业+金融的发展模式近年来，“7-11”的SEVEN银行非常重视发展中国市场。SEVEN银行与中国农业银行、中国邮政储蓄银行、中国光大银行、中国银联等各主要金融机构都建立了密切合作关系。针对在日华人华侨在其它日本银行汇款时往往都有固定的营业时间的问题，SEVEN银行在年专门推出了“全天候汇款服务”，5分钟之内就可以把钱从日本送到中国，同时客户还可以直接从国内发行的银联卡中取出日元进行消费。
在日本，不仅仅有“7-11”的便利店金融服务体系，同时也培养出来很多其他的“便利店金融”。此前在7年，“7-11”的另一家竞争对手日本永旺零售集团也开设了永旺银行，实业与金融相结合成为了越来越多日本便利店集团选择的发展方向。正是以产业+商业+金融的发展模式，铸就了日本便利店在世界零售业中不可撼动的王者存在。
年，日本的罗森便利店与三菱日联金融集团（三菱财团与三和财团的金融集团）共同出资，设立新银行，可以实现新开账户、个人贷款、现金贷款等一系列金融业务。年3月，据《朝日新闻》消息，日本连锁便利店罗森向金融厅提出预备审查申请，在获得银行业许可资格后，将开设“罗森银行”。
——本文节选自《三井帝国在布局》中国经济出版社年5月
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