铃木敏文你知道今日随处可见的七仔（7—ELeven）便利店是如何一步步地走向全球，做大做强的吗？小编最近阅读了一本非常有趣也非常实用的书——铃木敏文写的《零售的哲学》。今天给大家分享一下关于铃木敏文创建日本七仔便利店的故事。先来了解一下作者铃木敏文，他是日本7—ELeven创始人。铃木在年大学毕业后进入了东京出版贩卖公司，实习结束后，他被调往“出版科学研究所”，每天做的工作就是采访读者，收集和分析各类数据。不久后，铃木又被调往到了宣传部。那时候的他即将三十岁，正壮志满怀地想做一本自己的杂志，不料却遭到了公司的反对。受挫的铃木跳槽到了伊藤洋华堂。后面的故事很多人都知道了，他没能如愿办成杂志，铃木不过是中了这家公司成立初期招工所使用的“计策”而已。就是无论用什么方法，先把人招进来再说。不过呢，铃木并没有抱怨和愤怒，而是选择了踏实开始新工作，就这样，铃木先生迈入了零售行业。“一定要开便利店”!在高度投入的工作状态下，铃木的能力受到认可，成为了伊藤洋华堂的董事。厉害啦！要知道这个时候的铃木入职公司不到十年。平时认真工作的他，只有有空闲时间，还会主动承担本职以外的工作。在某次公司到美国海外研修活动中，偶然的一次，铃木第一次见到了7—Eleven。“原来美国还有这么小的店啊”！这是铃木当时的感慨。在查阅资料后，铃木了解到7—Eleven原来在美国已经有了多家连锁店了。铃木下决心要将7—Eleven引入日本，这个提议又被公司否决了，原因是在六十年代后期，大型超市迎来了繁荣期，大家都想分这块”肥肉“，但是铃木却不走寻常路，他坚持认为：经营的核心因素是产品的品质和服务的内容，与店铺规模大小无直接关联。在一场场艰难的谈判后，年，日本第一家7—Eleven店在日本东京江东区开业了。在日本7—Eleven便利店的成长过程中，铃木不受制于传统，敢于打破常规。来看一下他那些不按套路出的“牌”吧！”小额配送“1号店开业后，铃木不按传统习惯从批发商那里大量进货，因为这样会导致不良库存越积越多。所以铃木的第一个创举就是”小额配送”，减少每次进货的量。可是所有的供应商都不愿意答应铃木的要求，因为这违背了常识，也增加了成本。没办法，铃木又不停地反复上门拜访。“全年无休”好不容易解决了小额配送的问题，铃木又一次提出了一个“违背常识”的举措。7—Eleven的广告语是：全年无休正方便。为了做到全年无休，他又请求供货商们在节假日也要保证送货，这次的难度系数更大了，因为那时人们都非常看重节日。铃木只能坚持不懈地继续上门拜访。用了两年时间，终于开始有供应商答应随时为7—Eleven便利店随时供货。试想下，在过年时，别的商店都不营业时，人们还可以在7—Eleven买到急需的商品。铃木这一举措可谓是划时代的创举。“自有银行IYbank年，7—Eleven开始代收水电费，使得人们的生活更加便捷。人只要享受过一次便利，就会有更进一步的期待。所以，到了90年代，更多民众在问卷调查中表示希望能在便利店增设ATM机。原因是消费者在便利店购买完祝仪袋（红包）后，要往里面装钱之后出席典礼。所以急需现金的消费者表示，如果在店里有ATM机就更方便了。铃木时刻关顾着消费者的需求，在与银行的谈判中，这个提案遭到了银行的反对和拒绝。于是铃木不顾公司内部高层的反对，提出了自有银行的打算。年，IVBANK诞生，三年内实现了盈利。在一系列的创举下，7—Eleven越来越受欢迎。门店扩张速度越来越快。年达到了家。年，经过收购股份、改组。美国的7—Eleven从此正式成为日本的7—Eleven。今天富可敌国的铃木敏文，当年是一个“误入歧途”的打工仔。其实工作是一个长期的自我挑战，事物不可能一成不变。不断自我钻研，不对他人的看法轻易妥协，我想这就是挑战工作所做的最好的心理准备吧！
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