你开小超市,想便宜吸引客户,又想提高利润,怎么办?你开超市很多年,然后旁边也开了家超市,流量都被分流掉了,你很焦虑,如果定价比另一家超市低,虽能吸引用户,但就不挣钱了,怎么办?
那么,我们就要先看清问题的本质。引流品就是用利润或者便利换流量的商品,通过引流品吸引到流量,再通过其他利润品来赚钱。比如,你看到一张某大超市的宣传彩页。随手一翻,这家店正在搞店庆(其实一年店庆次),一罐可乐才1.8元。你平常买都要2.5元呢,那周末去逛逛吧。周末你去超市,买了好几箱可乐,又随手拿了一桶油、两升牛奶、三包速冻水饺和无数零食。
可乐,就是这家超市的“引流品”,卖可乐的目的不是获利,而是吸引人流。顾客来了后,还顺便买了牛奶、水饺和零食。这些才是真正给你带来利润的商品,就是这家超市的“利润品”。除了可乐,你还可以靠限量供应的便宜鸡蛋,吸引大妈们排队,靠卖菜赚钱等等。当然,如果你有足够的议价权,也可以学学costco,把商品当做引流品,把会员费做为利润品。
引流品不仅仅是没有利润的商品,也可以是用户希望获得的“便利”。比如,免费WIFI、代收快递。
你是开咖啡馆的,想用利润换流量,怎么办?
在门口写着今日特价饮品6元,吸引客户进去。进店了不能光喝,总会点点吃的,蛋糕之类。结账的时候再说买充值会员卡有折扣,充值80元本次免单,下次免费升杯,还有三次买一赠一,客户一看这么划算,那就充吧!就这样,客户为了一杯6元的特价饮品,花了80块进去,还锁定了以后的三次重复购买...
你是卖酒的,想用利润换流量,怎么办?
你可以接三个品牌:一种引流品,一种主利润品,另一种是高利润品。引流品会接如啤酒品牌或其它一线大品牌,利润很低但销量很大能吸引客户,可以作为开拓市场和维护市场的敲门砖。
利润品一般是葡萄酒品牌或其它不是很大牌的但有一定知名度的品牌产品,有销量也有利润,虽销量没啤酒量大,但是公司总体利润之源。高利润品一般是一个潜力股品牌,利润很高但销售量低,但该品牌可以慢慢培育市场。高利润产品成熟后可以替代原利润品品牌,原利润品随着市场竞争白热化,就直接作引流品低价销售,求量不求利。原引流品随着市场发展(如厂家直营,品牌影响力消退等)经销商放弃该品牌,这样周而复始,你就可以始终保持自己的市场竞争力。
今天,我想给大家讲一个小区便利店的案例。在很多小区,你们都会看见在里面有家便利店,这些店里面卖的都是日常生活用品,吃的呀,用的呀,各种小零食,水果等日常生活用品。小区便利店竞争压力真的是非常的大,他们24小时开业,就是为了能多卖点东西,毕竟小区的消费人口是固定的,日常需求也是固定的,只有的的开店时间比其他竞争对手开店的时间长,你的生意可能才会更好一点。
在竞争激烈的行业中,大家的产品服务拉不开差距,也不可能通过打价格战的方式来不断摊薄自己本就微薄的利润,这种情况下该怎么办?一切商业活动的目的,都是为了成交,都是为了获得更多的用户。不少新店,一开业往往都会做一些热烈的活动,比如开业大酬宾,全场半价,这种活动都是通过自己暂时吃亏让利,给消费者足够的好处,让他们抛弃以往的消费习惯,来自己的新店消费。说白了就是通过让利从其他竞争对手,尤其是从一些当地老店手里抢夺他们的客户资源。管理学大师科特勒曾经说过,没有降价两分钱,抵消不了的品牌忠诚。
我今天给大家讲的超市案例的主人公姓何,50岁左右,地地道道的农村汉,很早就从农村出来谋生,根本没什么文化。在一家小区超市里兢兢业业的做了4年。后来老板转让,就以极低的价格把这家超市转给了和老板。和老板把全部的积蓄都花在了超市的装修上,没有其它的钱,再做营销活动。恰好和老板的一个老乡是我们的一个学员,就把我们的联系方式给了和老板。和老板就好像抓住了救命稻草一般请我们帮他出个方案。
中间这个过程,我们如何去老板那里怎么调查的,怎么讨论的,就先略过不讲,我现在只讲干货。把这个方案怎么实施的,背后所体现的商业逻辑,拎出来给大家讲清楚,通过这个方案,和老板的新超市在没有一点资金的前提下,通过这个活动,不光直接收了多万的现金,而且基本上直接锁定各个小区的全部目标客户群体,从而建立了这个超市在当地的绝对垄断优势。
何老板的这个活动到底是怎样去设计和实施的呢?别着急,耐心点往下看,秘密就在下面。
获取客户
我在前面就说了,一切活动的目的就是为了获得客户,如果一个方案不能吸引客户,再好也只能等于0,所以何老板前期做了两个引流活动。