开菠萝财经(kaiboluocaijing)原创
作者
陆方长
编辑
艾小佳
“千军万马过独木桥”,这话放在准上市公司身上,形容的是IPO队伍之浩荡;放在零售界,描述的就是消费类企业在关键渠道的争夺中,竞争有多激烈。
山姆会员店(以下简称山姆),就是这样一个渠道。近两年,传统商场正在凋零的声音不时传出,但沃尔玛旗下的零售模式山姆反而备受追捧。沃尔玛中国总裁、首席执行官朱晓静曾表示,自正式进入中国市场以来,会员店花了21年时间才达成第一个百万会员,而第二个百万会员只用了3年,到第三个和第四个仅用了几个月。
主流社交平台的美食区刮起了“探店山姆”“山姆必买清单”的风潮,越来越多的年轻人视山姆为一个“网红打卡点”,不惜支付元-元购买会员年卡。
再看螺蛳粉品类,持续火爆的螺蛳粉市场在线上的扩展速度已经开始放缓,新老玩家争相入场后,市面上出现了数以百计的螺蛳粉品牌,但由于过度依赖线上流量,产品普遍缺乏差异性,被消费者记住的品牌寥寥无几。而对于品牌实力强的螺蛳粉企业而言,线下市场成为品牌发展新的增长点。
7月下旬,一款名叫臭宝的螺蛳粉品牌铺进山姆全国门店,引起外界注意。
臭宝品牌入驻的同时在山姆线下门店推出买一箱送一“袋”的活动,即购买一箱臭宝螺蛳粉赠送一个限量版臭宝IP购物袋,吸引一众消费者前来购买,甚至在货架前排起了长队。
手提臭宝IP购物袋的顾客们穿行在山姆会员商店内,为活动进行了二次传播,进一步为臭宝提升了品牌声量,也带动了山姆会员商店产品销售。
臭宝品牌洞察到市场变化趋势,发力线下渠道,为螺蛳粉行业发展带来新思考的同时,这一品牌与渠道联动的方式,也成为行业内值得借鉴的案例。
消费者在山姆会员商店购买臭宝螺蛳粉
上述从业者对这一案例很感兴趣,其表示,这可能是一个窗口,可以研究进驻山姆渠道意味着什么?都说方便速食行业的线下经销商体系已经相当稳固,那这里面又有什么门道?
臭宝闯关进山姆
作为零售行业的标杆之一,山姆会员商店基本覆盖了一二线城市的高消费家庭。一位零售渠道资深从业者表示,山姆的门店数量不到50家,但辐射范围是传统商超没法比的,一家山姆的辐射范围能达到10公里以上,影响带动周边百万级的人群。
而提起臭宝这个品牌,可能有些人还比较陌生,但要是提起其幕后公司广西微念(以下简称微念),应该多多少少有过耳闻。微念最擅长的是打造文化+消费类品牌,而臭宝品牌就是这家公司在年年末上线的新品。
半年时间,臭宝就成功铺进山姆,这对于更多从0-1的品牌,或许有一定的借鉴意义。
山姆会员商店货架上的商品,被很多人当成品质天花板。也就是说,进驻山姆,既是商品品质也是品牌实力的背书。有品牌负责人表示,山姆是国内重点优质线下渠道之一,进驻山姆有助于更好地在其他渠道推广产品。
本质在于,山姆的模式决定其必须严控在架SKU数量,因此对产品单品贡献率要求较高,也就是说,卖货量要大。
结合几位业内人士的说法,开菠萝财经总结出,新品牌进入山姆渠道,需要闯过的三道关。
第一关,品牌与山姆的人群匹配度要高。山姆的目标人群主要偏年轻化、中产阶级,它的选品及营销策略也是侧重贴近年轻群体。
而要想在这样的渠道受欢迎、达到足够的卖货量,有个前提是,能产出足够数量和品质优秀的货。换言之,第二关是供应链能力要强,不但要定制出符合山姆要求的大包装,更要产能稳定、品质过关。
最后一关也是最有挑战性的一关,是品牌要有持续迭代的能力。山姆作为会员制精品超市,精选差异化商品也是会员愿意付费到店购物的重要原因,产品创新尤为重要。因此品牌入驻山姆后不意味着一劳永逸,还需要不断升级和迭代,否则就会被替代,此前山姆就曾有其他品牌入驻后被替换的案例。
品牌打造、供应链硬实力、产品研发,从这几个选择标准看,臭宝能入驻山姆几乎是顺理成章的。
人群匹配度这第一关,对臭宝来说并不难。且不说螺蛳粉的消费群体主要是年轻人,臭宝的品牌调性与内容风格也与年轻群体的喜好高度契合:
品牌名“臭宝”,是颇受年轻人喜爱的网络流行梗;在营销时,品牌没有选择传统的营销模式,而是打造了一个会玩的“臭宝”IP形象,并以丰富多元的新媒体内容与消费者建立沟通,如发起#臭宝星期五#话题引发网友互动讨论,臭宝系列萌趣表情包也令网友们直呼可爱。
而供应链方面,可谓是臭宝领先其他螺蛳粉的硬实力。据介绍,其拥有品牌自有工厂,同时也对螺蛳粉产业链上游的原材料基地进行投资建设,充分保证产品品质。
最后一关迭代能力,臭宝螺蛳粉已经证明自己了。当美食博主镜头下的螺蛳粉已经“内卷”到“螺蛳粉火锅”、“螺蛳粉鸡爪煲”等花样吃法的时候,臭宝注意到了消费者想要更多花样、配菜丰富的需求,创新性推出大片腐竹版、内含15个料包的爆有料版本,上市以来成了各榜单的“常客”。
针对山姆渠道,臭宝推出臭宝爆料浓汤柳州螺蛳粉(畅享版),这个版本增加了虎皮凤爪这一核心卖点,性价比较高。
山姆渠道售卖的臭宝爆料浓汤柳州螺蛳粉
众所周知,“山姆渠道”是自带光环的,严苛的选品体系和品质管控体系是消费者信赖山姆的原因。进驻山姆于品牌在短期内,品牌销量和声量都会有一定拉升;长期看,进驻山姆是品牌实力的背书,有助于在其他渠道推广产品。
也就是说,如同瑞士卷、麻薯一样,如果臭宝螺蛳粉能成为山姆里的明星单品,也会吸引其他主流渠道跟进。
做螺蛳粉,渠道力、品牌力一个都不能少
山姆在线下渠道的存在感,很大程度上是中国的零售同行给的。但在进入山姆之前,其实臭宝已经铺满了主流的线上线下渠道。
相关资料显示,臭宝螺蛳粉的渠道策略是全渠道布局,线上,截至目前其已上架天猫、京东等主流电商平台,叮咚买菜、美团优选等社区团购平台;线下覆盖20个省区,铺货上万家门店。这其中包含华润万家、永辉、永旺、大润发、北京华联、物美等全国连锁系统,盒马、七鲜等新锐渠道,以及区域热门超市OLE、卜蜂莲花,连锁便利店便利蜂、7-Eleven等。
前述人士评价,臭宝螺蛳粉的渠道覆盖之广,尤其对线下渠道的铺设密度,均远高于一般的新消费品牌。
线下全渠道布局的重要性不言而喻。八成的快消品销售来自线下渠道,螺蛳粉品牌更是如此,既能更直观更直接地触达消费者,增加提升销售的机会点,还有利于品牌建设。渠道铺设得越广越深,越有助于搭建完善的品牌渠道体系。
但难度之大也可想而知。一家速食品牌的供应商负责人林松对开菠萝财经说,一款商品想打通包括大KA在内的各个渠道,本质上就变成了非常传统的生意,需要大量的金钱和人力资源,更需要时间。
这件事过去难,如今更难。某NKA渠道知名超市采购(以下简称经销商)表示,受市场环境影响,消费大有从线上到线下的趋势,品牌方都更看中线下渠道,也就意味着,各家需要投入更多的人力、物力争夺线下渠道。而且没有一劳永逸的渠道,渠道方像山姆那样,对品牌进行周期性考量,是常态。
那么问题来了,主流的、新锐的渠道方都选择臭宝,原因是什么?
渠道力的背后是品牌能力的体现。我们拆解为产品力、品牌力、渠道搭建能力三个维度。
经销商表示,选品时,内部也有严格的产品试吃测评环节,选品标准是产品要好吃、差异化、卖点吸引人,能够满足渠道对贡献率的要求。
品牌力同样是其选择臭宝的原因。其表示,除了品牌和产品定位、供应链能力都符合要求外,渠道主要看好的是微念的品牌打造、运营能力,“长远来看,品牌未来有发展潜力,愿意投入足够的资源运营品牌”。
不止一位