导语
E药数字化指南·药企内参
便利店售药是“魔咒”还是机会？至少现在，还没有人能给出确切的答案。
一方面，首批试水者似乎已然失利。据媒体报道，北京50多家物美便利店药品服务专区已全部裁撤，转为便利店常规商品经营。而理由是“实在不太好做，品类受局限不说，经营成本还高，而且消费者还没有养成到便利店买药的习惯。”
而另一方面，先行者的失利似乎没有影响到后来者的“前赴后继”，近期，广东、厦门等地，不断拓展“便利店售药”新模式，东莞某试点便利店甚至取得了“3天可累计服务人”的佳绩。
一边撤柜，一边开店，这一不大寻常的现象，又为“便利店售药”的前景增添了几分扑朔迷离。人们或许要问，便利店售药，到底是不是门“好生意”？
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01
24小时便利店可售乙类非处方药据福建日报报道，近日，福建省厦门市便利店售药在湖里区落地，厦门见福便利店商贸有限公司嘉禾路店成为厦门市首家持有《药品经营许可证》的连锁便利店。这也是厦门市场监管部门发出的首张面向连锁便利店经营乙类非处方药的《药品经营许可证》。
实际上，厦门市市场监督管理局、厦门市医疗保障局在年9月联合出台的《关于深化“放管服”改革，促进药品、医疗器械流通领域健康发展的若干意见》就指出，允许具有24小时服务能力、门店较多的连锁便利店设置便民药柜销售乙类非处方药，实行告知承诺制。
厦门市的首次试水，也是探索开展便民购药服务的一次有益尝试。从便民的角度来说，便利店和药店的普及程度与服务质量，是城市服务便利度和城市生活舒适度的缩影。而在去年9月发布的中国城市便利店发展指数中，厦门位列全国第一。便利店售药，为市民就近买药提供了更大的便利。
据悉，按照规定，在厦门市范围内拥有5家以上使用统一商号门店的连锁便利店，其门店均可提出申请设置便民药柜销售乙类非处方药。
02
便利店售药，还是一个好机会吗？
厦门是继北京、山东、甘肃、贵州、广东之后，又一个跟进便利店售药的地方，不过，虽然有这么多地方在探索，但便利店售药是否还是一个好机会，目前可能需要继续观望。
说起来，率先“吃螃蟹”的北京，其便利店售药探索结果并不如预期。据悉，一度将业务拓展到50多家便利店的物美，因后续推进效果不理想，此前布局的50多家物美便利店药品服务专区已全部裁撤，转为便利店常规商品经营。京客隆方面也表示，目前仅有3家京捷便利店在搭载运营，经营情况不太乐观，不排除下一步不继续经营的可能。
便利店试水售药效果不理想，究其原因可以简单归纳为三点：
一是可经营的药品范围有限。乙类非处方药品种有限，能放在便利店场景的更有限；
二是经营成本较高。除了场地的投入，还需要配备专业药学技术人员，更要进行从组织搭建到后端独立配送仓建设；
三是消费者习惯尚未养成。大多数消费者对便利店售药的认知尚未建立，需要长期培养，购买频次非常低。
也因此，即使搭载药品经营仅是便利店的一项服务，而非其经营重心，也不是销售和利润的主要来源，拉低整个便利店的坪效，药品卖不出去，所带来的持续亏损，都让便利店对卖药的业务产生疑问。
03
“便利店+药店”，能成立吗？当然，吸取了“前辈们”所经历的不成功经验，后来者也对便利店售药的具体模式进行了调整，广东似乎给了大家一个新样本。
广东省支持和鼓励属于同一集团管理的大型连锁便利店总部与药品零售连锁企业跨界融合，相互借力、共享资源。首批试点的美宜佳、华润万家顺势将便利店药品经营业务与旗下健康板块融合起来，协同发展。
美宜佳与其成立于年9月的控股子公司药品零售企业“春悦林”携手，前者主要提供点位资源，在美宜佳便利店设立专区或专柜，后者则负责药品供应、后期药学技术人才支持及运营等工作；华润万家联合旗下控股经营的广东德信行大药房，华润万家主抓前端网点资源拓展，德信行大药房输出商品资源、运营管理能力等。
根据官方披露的信息，作为政策试点，广东德信行大药房将通过直营模式在华润万家商超内独立开设直营门店，严格执行药品零售连锁“七统一”。
在药品品类规划方面，为突出差异，两家试点企业各有侧重：华润万家主打应急品类，将惠氏、香雪制药、葵花药业、云南白药、雅培及其自有品牌药作为主打品种；美宜佳主打年轻消费者夜间用药需求，将风寒风热感冒类、小儿退热及便秘类、肠胃消化类、清热解毒类、营养补充类等作为主打品种。
据悉，美宜佳在广东的有效门店数量总计家，涵盖了广东所有的地市县和乡镇，门店类型住宅区占比达60%，24小时营业门店数量超家，可以弥补传统药店非营业时间的时间差。
而华润万家广东公司门店数量家，其中深圳大型超市门店44家，社区超市门店+便利店家；广州大型超市门店35家，社区超市门店+便利店家。
“便利店+药店”既能深入社区深度服务消费者，又能各司其事、取长补短。这个样本看起来，似乎比较成立？
04
药品经营叠加便利，前景被看好
不可否认，因为“放管服”的持续落地，便利店售药审批流程简化，也使得其在全国范围内加速推进。
对于便利店售药会遇到的瓶颈和困难，相关管理部门也积极推动解决。如贵阳市市场监督管理局积极协调为便利店与药品生产企业、药品流通企业搭建沟通合作平台，提高便利店常用药供应能力。对于消费者没有在便利店购药习惯，甚至不知道便利店卖药的情况，贵阳也指出，可以通过门店展板展示等方式不断提升便利店售药售械的知晓率。
而对于便利店卖药的逻辑，相关企业和行业人士都坚信是成立的。
如物美，虽然试水便利店卖药并未达到预期效果，但自年起，物美便着手做医疗、健康板块的业务，其在年并购的北京连锁药店“达慧堂”正在运营。
据了解，“达慧堂”门店大部分是分布在社区、街边或商场里的独立店，有50余家，还有设立在物美卖场外租区的门店，企业内部称超市店，约有14家。相关人士表示，物美未来的愿景是希望旗下每一家卖场或便利店都能有家药店，而且现在他们整个发展方向是往小而美、小而精的门店走，这样更靠近社区，更便于承载药品经营。
有行业人士也表示，药品经营是便利店未来发展的一个必然趋势、必备的一项服务，这就好比便利店销售报纸、图书、杂志、火车票、养老保险等，都是消费者日常有需求的。
不过，因为面临消费规模有限、盈利空间小等现实问题，叠加药品经营很考验便利店包括商品结构、环境服务等在内对消费者的整体吸引力。
本文转载自：搜药作者：鱼子酱注：本文转载仅供分享交流，不代表平台观点
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