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链家的野心,不止便利店经济观察报

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经济观察网记者程璐洋链家开了便利店,目标是今年内要在北京开出上百家。

3月9日,工商资料显示,链家关联公司北京链家置地房地产经纪有限公司发生工商变更,经营范围中新增了“新鲜水果、新鲜蔬菜”。

更早的年9月,该公司经营范围变更中,新增过食品、药品销售等业务,包括销售日用品、I类医疗器械;承办展览展示活动;会议服务;销售食品;零售药品。

三个月后的12月,在北京市海淀区的当代城市家园链家门店内,落地了链家首个社区便利店,至今,链家共开出了8个社区便利店。

链家向经济观察网透露,未来几年,便利店的数量将达到个,按照链家在北京的门店数量计算,约1/3的链家门店里,都会有便利店。

对链家来说,这场名为“社区链接”的战斗要怎样打响?

社区便利店

3月15日晚六点多,北京当天的沙尘暴,让空气浑浊,也让下班的人群更显疲惫,还没到互联网从业者们的下班高峰期,在北五环外的当代城市家园,只有零星的居民在走动。

小区东南门的链家门店,只看得到里间的一位员工。进门右转,就是链家的首个社区便利店。10多平方米的空间,靠墙放置的冷饮柜印着“真实惠,真平价,1件也是批发价”和链家社区的标志,其他的四排货架上摆满了货品,除了常见的饮料、零食、方便食品、米油面、纸巾等,在靠墙货架的最下方,还摆售着两款床单四件套。自助收银机就在货架旁,基本是无人便利店模式。

链家当代城市家园便利店程璐洋/摄

货架上的大部分货品和对应的价签不符,想知道实际价格,需要顾客自己拿去收银机扫码。如果还有困惑,可以询问店内的链家员工。

链家员工解释,目前的价签混乱是因为总部在换供应商,还没调整完。

对于店内货品的价格,该员工说,比调整之前的折扣期贵了,他拿起一盒目前售价7元左右的趣多多饼干说,之前的折扣价只需要两三元,“所以我们自己现在都不买了,也在和总部反馈”。随后,他询问,是否加入他作为团长的社区团购,“对周边居民方便实惠”。

和当代城市家园类似,在北京市朝阳区水星园链家门店内的便利店,规模和货品差不多,只是多了DHC润唇膏和冰淇淋等选品差异。不同的是,这里不少商品扫码后仍显示折扣价,一瓶常见的ML农夫山泉水售价仅1元。店内员工表示,目前在换供应商,折扣价商品是之前的进货,售完后会统一价签。

除了便利店,水星园链家门店内还设置了公共办公区、公共会议室等空间,免费提供给居民使用。在公共办公区的墙壁上,还贴着洗衣服务的广告。

链家水星园店内的共享办公区程璐洋/摄

在该门店大门上,张贴着A4纸打印的“清仓促销、免费提供共享会议室”等提示,但因为商铺外立面不透明,即使路过也不容易发现这些空间。

一位店员说,甚至有大爷来询问,“清仓促销”是房子特价吗?该员工表示,便利店的主要消费,是周边社区的居民和链家内部的员工,“之前米面粮油划算,商圈经理买了送客户的多”。

链家水星园店大门的提示程璐洋/摄

负责社区便利店业务的,是北京链家社区链接负责人朱经理。他告诉经济观察网,所谓的换供应商,是因为从3月中旬起,链家社区便利店由此前的自营,即向供应商买下货品,自负盈亏的模式,转变为平台模式,因此存在货品调整期。

链家对社区便利店的考量来源于年疫情带来的变化。

朱经理说,疫情初期,北京链家的门店承担了市商务局统筹的超市到家自提点功能,商圈经理发现,周边居民有需求。还有居民提出,买菜不方便能否由门店帮送上门,链家门店内能否增加售卖等。

因为周边缺少大型商超,距离大型超市两三公里的当代城市家园小区,这类需求尤其明显,导致这里的链家商圈经理会在


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