便利店收银台是与消费者接触最亲密的区域，直接影响着便利店的总体形象和销售业绩，那么，如何做好便利店收银台管理并让它发挥更大的效益呢？
一、专业的收银员提升店铺形象
收银员是便利店内与消费者接触最亲密的一方，其形象及行为代表着便利店本身。
1、做好收银员培训
大多数新人对收银机、系统都是很陌生的，并且收银台的突发情况较多，处理不当会大大挫败收银员的自信。
做好培训工作，包括如何使用扫码枪、如何交接班、如何开关钱箱、如何装袋、兑换零钱的程序、特价商品的处理、盘点等等。除了这些制度化的内容还要包括一些互动能力的培训：包括礼貌用语、处理消费者抱怨的技巧和方式、面部表情、站立姿势和谈吐等，这些需要通过上岗后的定期培训不断培养巩固。
2、适当放权
发生突发状况时，由于大多门店的收银员权力较小，致使其对消费者需求及异议无法及时反应。其实，大多数收银员是不喜欢像机器一样工作，而喜欢更好地做出自己的判断。
授权能够很好的解决这个问题，涉及到消费者利益的方面要适当放权给收银员，如消费者购物到一定额度就送优惠券，抹零、抹分的灵活自主权等。但这还不够，收银员还要掌握做出这些决定的工具去进行辅助，下面我们就聊聊收银工具。
二、好用的收银工具提升收银效率
收银系统的选择十分重要，影响着收银的效率、消费者的消费体验，下面以千帆掌柜收银系统为例：
1、收银系统全键盘操作，快速简便
全键盘操作，收银只要三步走。
2、无码商品迅速添加
便当、关东煮等无码商品，快速添加，十分方便。
3、支付方式灵活多变
零头处理、多支付类型、多优惠方式，适应不同的收款场景，方便高效。
三、有技巧的商品摆放让消费者买的更多
1、新品
一些小众且需要推广的商品，放在收银台显眼的位置，在为消费者结账时顺带加以介绍，增加消费者对新商品的认知；
2、促销商品
当季热销商品，节日促销品等，可利用活动优势，例如“加2元多一件”刺激消费者冲动购买；
3、低价商品
口香糖、糖果等商品，消费者往往对这类单价便宜的商品不敏感，容易在最后时刻促成交易；
4、快消的商品
矿泉水、纸巾、香烟等，有时消费者只是临时急需才入店购买，将这类商品放在收银台，方便消费者，可提高购物效率，加快商品周转；
5、相关联商品陈列
如槟榔、火机等，可以和香烟搭配，更好提高客单价。
服务操作一流的收银员搭配好用的收银工具，加上精心设置过的商品布局，便利店销售业绩的提升指日可待！
便利店、超市用哪个收银系统好？
新开便利店如何解决商品定价难题？
联系电话：